to read complaints and reviews, or file yours.
Zara mağazasından aldığım çanta, birkaç kez kullanmam sonucunda sökülmeye başladı. Aldığım mağazaya götürdüm, fiş istediler. Fişimi kaybettiğimi söyledim, yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görüşmemi istediler fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Bu nasıl bir marka? Bir de kurumsal marka diye övünüyorlar. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Zara'dan aldığım çantanın dikişleri sökülmüş olarak geldiği için iade edip yeniden gönderilmesini talep ettim. Onlar da ...yeniden gönderim talebi oluşturdular; fakat bana herhangi bir bilgi vermem gerektiğini söylemedikleri için günlerdir kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak asla yardımcı olmuy
Zara Hilltown İstanbul Alışveriş Merkezi'nden bir adet çanta aldım. Mart ayında ürünü bir ay kullanmadan hemen bir yırtı...lma ve deformasyon mevcut oldu. Sonrasında mağazaya getirip değişim sağladım. Mağazada farklı bir ürün almak istediğimde mağaza, aynı üründe değişim yapabileceğim bilgisini aktardı
Zara'dan çanta aldım ve iadesini gerçekleştirdim, bana bir fiş verdiler. Daha sonra bu fişle başka bir ürün almak istedi...ğimde, fişin geçerli bir satış fişi olması gerektiğini söylediler. Ancak bende iade kartı vardı, satış fişini vermediler ya da o anki karışıklıkta verilmemiş ya da düşmüş olabilir,
Zara mağazasından ayakkabı aldım. Ve fişimi kaybettim. Ayakkabı 2. Giyişim de yırtıldı. Aldığım yere durumu belirtiyorum... defalarca geri gönderildim. Birbirinden saygısız ve üslup bilmeyen insanları bir arada çalıştırarak yardım etmekten uzak ve süreç ilerletmeyi bilmeyen kişilerle muhatap olmak zoru
