Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara'dan 2.770 TL İade Hesaba Geçmedi

profile
Güler
23 Ocak 13:48
129

Zara’dan yaptığım online alışverişe ait 5411*****63 numaralı siparişim için ürünleri iade etmeme rağmen 2.770 TL ücret iadem bir türlü hesabıma geçmedi. Daha önce de sorun yaşamama rağmen üzerini çok büyütmemiştim ancak bu kez gerçekten mağdur oldum.

Müşteri temsilcisiyle sadece mesaj üzerinden iletişim kurulabildiği için telefonla kimseyle konuşamıyorum. Mesajlarda iade ücretinin 21.01.2026 tarihinde hesabıma aktarıldığını söylüyorlar fakat banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankayı aradığımda da böyle bir iade hareketi görünmediğini açıkça belirtiyorlar.

Hem Zara, hem banka arasında sıkışıp kaldım ve muhatap bulamıyorum. 2.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma gerçekten yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Eğer çözülmezse Hakem Heyeti'ne başvurmak dışında bir seçeneğim kalmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Zeynep
27 Ağustos 2025 05:32
449

Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Ayşegül
07 Ekim 2025 10:10
713
Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Zara’dan Onaylanan İadenin 4.670 TL’lik Geri Ödemesinin Gecikmesi

profile
Delfin
22 Ocak 15:25
255
1
Asel sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

profile
Asel
16 Ağustos 2025 22:59
466
zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-2.jpg
zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri