Zara’da Teslim Alınmayan Siparişin 990 TL İadesi Gerçekleşmedi

Ezgi · 2026-01-24T13:08:40+03:00

07.01.2026 tarihinde Zara’dan 5453*****08 numaralı siparişi verdim. Ürünü gel al noktasından hiç teslim almadım, buna rağmen siparişimin 990 TL tutarındaki bedeli tarafıma iade edilmedi. Siparişimi hiç teslim almamama rağmen sistemde veya banka üzerinde herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Siparişim teslim alınmadığı için 990 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ezgi

Zara

24 Ocak 13:08181

Ezgi

3 Şubat 21:05

Hala dönüş olmadı

Benzer Şikayetler

Zara’dan Mont İadesi 2 Hafta Sonra Da Yansımaz Ve Bilgilendirme Alınamaz

Erdinc

Zara

18 Ocak 17:23374

Zara’nın online mağazasından aldığım montu 5 Ocak 2026 tarihinde iptal ederek iade sürecini başlattım. Ürünün bedeli 4.5...00 TL olup ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 5453*****88’dir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne banka hesabıma herhangi bir iade tutarı yansıdı ne de “iade işlem...

Zara’da Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Selime

Zara

20 Ocak 23:09417

Zara’nın online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre ürünüm 09.0...1.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade tutarı 1.790 TL ...

Zara'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Müşteri Desteği Eksikliği

Önder

Zara

20 Ocak 12:54276

6 Ocak 2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5454****810 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul olma...sına rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde “iade – yolda” şeklinde görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım, herhangi bir...

Teslim Edilmeyen 10 Bin TL’lik Sipariş İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi

Merve

Zara

12 Ocak 14:46328

Zara online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir sipariş verdim, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tes...lim edilmedi ve sistem üzerinden herhangi bir şekilde takip edilemiyor. Sipariş numaram 5449****370. Yaklaşık 10.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağ...

Zara’da Teslim Edilmeden Keyfi İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rümeysa

Zara

19 Ocak 14:25411

9 Ocak tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5453*****14 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 2.500 TL tutarınd...aki bu alışverişimin kargo teslimi 13 Ocak tarihinde yapılması gerekirken, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden, hiçbir şekilde SMS ya da e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan doğr...