Zara’da Teslim Alınmayan Siparişin 990 TL İadesi Gerçekleşmedi
07.01.2026 tarihinde Zara’dan 5453*****08 numaralı siparişi verdim. Ürünü gel al noktasından hiç teslim almadım, buna rağmen siparişimin 990 TL tutarındaki bedeli tarafıma iade edilmedi.
Siparişimi hiç teslim almamama rağmen sistemde veya banka üzerinde herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Siparişim teslim alınmadığı için 990 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala dönüş olmadı











