to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde tarafıma ait banka kartından, bilgim ve onayım dışında 6.219,00 TL tutarında “Zara / e-ticaret” açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Zara’da herhangi bir alışverişim veya bu işleme dair onayım olmadığı halde kart ekstreme bu tutar yansımıştır. Bankamın şüpheli işlem aramasıyla durumdan haberdar oldum.
Bankam ile hemen görüşerek itiraz/iptal sürecini başlattım; şu an için sadece sürecin inceleneceği ve beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu işlemin Zara adına e-ticaret üzerinden yapılmış olması, firmanın ödeme ve güvenlik altyapısında ciddi bir güvenlik zaafı olabileceğini düşündürmektedir.
Zara’dan, adıma gerçekleştirilen bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini, tahsil edilen 6.219,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemle ilgili tüm kayıtların ayrıntılı şekilde incelenerek güvenlik yönünden ne tür bir açık yaşandığının tespit edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ben İbrahim, 07.01.2026 tarihinde saat 00.06’da Zara online üzerinden, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan tek seferde 19.179 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini 4 gün önce banka uygulamam üzerinden fark ettim. Ne Zara’dan ne de bankamdan bu işleme dair herhangi bir doğrulama veya ek güvenl...
10 Şubat 2026 tarihinde saat 13:55 ve 13:59’da bankamdan gelen mesajlarla, Zara.com üzerinden kartımla toplam 10.619 TL tutarında alışveriş yapıldığını öğrendim. Bu alışveriş kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve hile niteliğindedir. Kartım Zara.com’da daha önceden kayıtlıydı; ancak en son a...
27 Ocak Salı gecesi saat 01.42’de, bilgim ve onayım dışında Zara online üzerinden kart bilgilerim kullanılarak 17.389 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir şifre doğrulaması yapılmadan bu kadar yüksek tutarda bir harcamanın gerçekleşebilmesi, Zara’nın altyapısındaki gü...
18.02.2026 tarihinde saat 23:32’de bankamdan gelen bildirim ve mesajla, Zara üzerinden bilgim ve iznim dışında bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Toplam 12.329 TL tutarında yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim, Zara’da herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Kart bilgilerim kullanılarak misa...
29.01.2026 tarihinde saat 11.02’de, bilgilerim ve onayım dışında Zara’dan 23.028 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir şekilde bu işleme onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen kapattım. Şu ...
Yorumlar