to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Zara mağazasından yapmış olduğum 5381*****81 sipariş numaralı iadem tarafıma 1040 TL olarak 3 taksitle iade olması gerekirken, 590 TL olarak 3 taksitle tarafıma iade olmuştur. B u hatanın onarılması için Zara yı aradım. Bana 1040 TL olarak tarafımızdan iade olmuştur. Bankanızla görüşün dedi. VakıfBank ile görüştüğümde ise 590 1/3 taksitli şekilde 196,70 TL iade iletildiğini söyleyerek Zara ile görüşme sağlayın dedi. Bu durumda arada mağdur edilen ben oluyorum ve hiçbir çözüm sunmamakta iki şirkette. Tarafıma geriye kalan 450 TL nin iade edilmesi konusunda kıymetli desteklerinizi rica ederim. Bu iki firmadan da müşterilerini mağdur ettikleri için şikayetçiyim. Dekontlarımı ekte bilgilerinize sunarım.
Zara firmasından aldığım sipariş numaraları 5363*****25, 5362*****73 ve 5407*****66 olan 3 adet ürünün iadesini gerçekleştirdim. 14 gün süre beklememe rağmen banka kartıma iadeleri yatmadı. Söylediğimde ise bana iadenin yattığına dair kendi programlarının ekran görüntüsünü gönderip banka ile görüşme...
Zara online mağazası üzerinden 5435*****86, 5435*****28 ve 5434*****88 numaralı siparişlerimin iadesini 9 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Toplamda 11.140 TL tutarındaki iademin yalnızca 3.480 TL’si hesabıma yatırıldı. 5434*****88 numaralı siparişimde de 7.660 TL’lik iade yapılması gerekiyordu, ancak...
Zara online mağazasından satın aldığım eşofmanın bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 5382*****73. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdiğim iade işleminde, 500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak Zara, ücretimi iade ettiklerini ve bankama ödeme yaptıklarını b...
Zara'dan bir sipariş yaptım. Sipariş numaram : 5358*****48. 25 Ocak tarihinde Zara bu siparişimi kendisi tarafından iptal etti. Sonrasında ise iadem yatmadı. Zara müşteri hizmetleri ile birer hafta aralıklarla 4 kez dosya açtırdım ve bana iki satır yazan bir görsel ilettiler. Dekont gibi bir şey gön...
20 Ekim tarihinde Zara online mağazasından 5437*****96 numaralı siparişi verdim ve ardından ürünü iade ettim. İade ücretimin onaylandığına dair e-posta almama rağmen, Garanti Bankası banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. Bu süreçte 4-5 kez Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; he...
Yorumlar