Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33898786

Zara Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şafak

09 Ekim 2025 10:28

223

Zara'dan aldığım ürünler 1 haftadır gelmiyor. Kargo firması iletişime geçilmiyor. Zara WhatsApp görüşmesinde elimizden bir şey gelmiyor diyor. Bekleyin deniyor. Böyle saçma şey olur mu. Kimse ilgilenmiyor. Ürünler nerede kimse bilmiyor. Kim sorumlu tutulacak...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Müşteri Hizmetleri İade Sürecinde Sorumluluk Almıyor

Aleyna

Zara

31 Temmuz 2025 13:29

395

Zara'dan aldığım siparişi kargodayken iptal ettim. 17 temmuzda iade süreci başlatıldı. Kargo firması kargoist ürünün Zara deposuna ulaştığını onlarla iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Zara'yla WhatsApp üzerinden her iletişime geçtiğimde kargo firması ürün ulaştı. Demesine rağmen asla ilgilenmiyo...

zara-musteri-hizmetleri-iade-surecinde-sorumluluk-almiyor-3.jpg

zara-musteri-hizmetleri-iade-surecinde-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Diğdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Online Alışveriş Teslimat Sıkıntısı

Diğdem

Zara

19 Ekim 2023 11:56

491

"Çabuk aksiyon aldığınız için teşekkürler"

Zara Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özlem

Zara

12 Temmuz 2025 12:22

770

Zara'dan 25 Haziran'da verdiğim siparişim 27 Haziran'da kargoya verildi. Bugün 12 Temmuz ürün hala bana ulaşmadı. Bu süre içinde Kargo firması, Kolay Gelsin beni 2 kere arayıp ürünün ulaşıp ulaşamadığını sordu, hatta barkodu düşmüş ürünler olduğu için ürünün muhteviyatını sordu. Konuyla ilgili muhat...

Zara Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

zara-siparisim-kayboldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Zara Kargo Şirketi Kargomu Getirmiyor

Başak

Zara

19 Aralık 2023 05:11

461

Zara'dan aldığım ürünün iki günde teslim edileceğine dair tarih verilmişti ancak Zara'nın teslim tarihi 1 hafta geçti. Kargomu teslim etmiyorlar bir sürü şikayet var Müşteri hizmetlerine 10 dakikada bağlanabildim ancak kendime doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunları

Ceyda

Zara

23 Ocak 2024 11:09

852

Zara 20 gündür onlinedan alınan ürünleri göndermiyor, bilgi vermiyor! Ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri yok. Bir WhatsApp hattından M***, K**** ve N****** isimli üç arkadaşla geçen hafta 3 kez görüşme yapıp şikayet iletmeme rağmen ne bilgi verildi, ne şikayet kaydı olduğuna dair bir SMS mesaj. Vb....

1 Destek