Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Sipariş İptalinden Sonra 3.129 TL İadenin Gecikmesi

ID:34733615

Mitra sonuçtan memnun

Çözüldü

Zara Sipariş İptalinden Sonra 3.129 TL İadenin Gecikmesi

Mitra

Zara

01 Ocak 22:41

296

01.01.2026 tarihinde Zara online mağaza üzerinden 5411*****55 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı gün içerisinde siparişi kendi tarafımdan iptal ettim ancak ödediğim 3.129 TL tutarındaki ücret hâlâ banka hesabıma/kartıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili Zara tarafı ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ödemesini peşin olarak yaptığım 3.129 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesinin daha fazla gecikmeden acilen kartıma/hanıma yansıtılmasını talep ediyorum.

zara-siparis-iptalinden-sonra-3129-tl-iadenin-gecikmesi-1.jpg

Mitra

03 Ocak 23:08

Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayette bulundum, iade süreçlerinin incelenmesini talep ettim.

Mitra

12 Ocak 13:58

Çok uzun uğraşlar sonunda, bugün param iade edildi. Tam 11 gün param gecikmeli iade edildi, Zara hesabımı sildim. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan 4590 TL'lik İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yasin

Zara

28 Aralık 2025 14:02

862

Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...

zaradan-4590-tllik-iade-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

1 Destek

8 Yorum

Zara Sipariş İptali Sonrası İade Hesabıma Yatmadı

Tuğba

Zara

25 Aralık 2025 16:13

838

Zara online üzerinden verdiğim 5409*****21 numaralı siparişim iptal edildi ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ürünüm iptal olmasına rağmen 4 gündür bekliyorum ve hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin bankaya iade edil...

2 Destek

1 Yorum

Gülçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gülçe

Zara

15 Eylül 2025 11:45

691

9.9.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5432****650 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3980,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece işlemin incelendi...

1 Destek

1 Yorum

Zara'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti 18 Gündür İade Edilmedi

Gökhan

Zara

30 Ekim 2025 14:38

787

12 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından verdiğim 5389*****43 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim ve iptal edildiğine dair mail aldım. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 1.659 TL tutarındaki ücret iadem Akbank hesap kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

1 Destek

1 Yorum

Zara Sipariş İptal Edildi İade Yapılmadı

Deniz

Zara

30 Eylül 2025 15:09

357

11 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde Zara online mağazasında toplam 4 ürün (Ref5405/510, 8372/279, 2157/231, 9929/222) için otomatik olarak sipariş oluşturuldu. Toplamda 7.129 TL kredi kartımdan çekildi. Siparişlerin iptal edildiğine dair tarafıma mail gönderildi ancak bugüne kadar banka hesabıma hiçbi...