to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Vichy Liftactiv Collagen Specialist 50 ml krem satın aldım. 18.05.2026 tarihinde Beyoğlu/İstanbul adresime teslim edilen ürün, kargo paketini açtığımda kavanozu tamamen paramparça ve kırık halde elime ulaştı. Bu durumda ürünün kullanılması mümkün olmadığı için ciddi bir mağduriyet y...
Amazon üzerinden 6 Mayıs tarihinde 403-2172672-4484307 numaralı siparişle Dolphin marka 30 paket eldiven siparişi verdim. Siparişi tek kalemde, 30 kutu olarak oluşturdum ancak hem siparişim benden habersiz şekilde iade sürecine alınmış hem de sistemde 30 ayrı sipariş gibi işlenmiş. 10 Mayıs’tan bu ...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 19.05.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak resmi tatil olması sebebiyle, müşteri hizmetlerini arayarak kargonun iş yerime bir sonraki iş gününde teslim edilmesini talep ettim. Görüşme sırasınd...
02 Mayıs tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kedi kumu, bebek bezi, bebek için deterjan ve kolonya olmak üzere toplam dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 7–8 Mayıs aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin nerede ...
08 Mayıs tarihinde Amazon satıcılı ve göndericili, Prime kapsamında Adam Audio T7V model hoparlörden 2 adet sipariş verdim. Siparişimde Prime kapsamında 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 408-42446...
Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Tommy Jeans tjm Essential jacket ext Erkek ceket satın aldım. Ürünü iade etmek için 4 Mayıs’ta İstanbul Soğanlık’taki DHL ecommerce şubesinden kargoya verdim, ancak sistemde hâlâ iade verilmedi olarak görünüyor ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmad...
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer 3000 serisi ürünü, teslim aldıktan yalnızca 35 gün sonra arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun Amazon müşteri hizmetleri ve Philips arasında yaşanan tutarsız, bilgisiz ve yıpratıcı sü...
Amazon Türkiye üzerinden Asus tuf gaming X870E-Plus wıfı7 ana kart satın aldım. Ürün zamanında teslim edilemediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. 08.05.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi kred...
Amazon üzerinden Koray Spor mağazasından 07.05.2026 tarihinde 3.999 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 171-9138265-0298711 olmasına ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Amazon hem de satıcı ile iletişime geçtim. Ö...
Acil ihtiyacım olduğu için Tetra marka ısıtıcıyı Amazon üzerinden, piyasanın da üzerinde daha pahalı bir fiyata yaklaşık 1800 TL’ye satın aldım ve sistemde bu siparişin teslim tarihi 18’i olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi, “dış etmenler nedeniyle gecikme” şeklind...
Amazon üzerinden 18.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında iki adet kitap siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünler için açıkça “aynı gün teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Aynı gün teslimat vaadinin yeri...
Amazon üzerinden Manisa Birlik markalı hamam sabunu satın aldım. Ürünü iade ettim ve 07 Mayıs tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 449,00 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Siparişime ait iade kaydında “re669579 Amazon iade” numarası yer ...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden paketli bir gıda ürünü sipariş verdim, 18 Mayıs’ta teslim edildi. Siparişimde 960 gramlık ürün seçmeme rağmen, kargoyu açtığımda paket içinden yalnızca 40 gramlık ürün çıktığını gördüm. Yani sipariş ettiğim gramajdan tamamen farklı ve çok daha küçük bir ürün gönderildi. ...
Amazon üzerinden 3 Mayıs tarihinde Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos 2.3 l ürününü sipariş ettim ve ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak termos hasarlı şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 5 Mayıs’ta hemen değişim talebi oluşturdum ve Amazon’un verdiği değişim kodu ile ürünü 6 ...
Kasım 2025’te Amazon üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Yaşanan süreçte toplam 1000 TL tutarında maddi kaybım oluştu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 18.02.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 1000 TL’nin Amazon tarafından tarafıma iade edilmesine hü...
Amazon mobil uygulaması üzerinden kızımın 21 Mayıs’ta gireceği piyano sınavı için 6 Mayıs tarihinde bir kitap satın aldım. Sipariş bugün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne ben ne de yakınlarım böyle bir kargo almadık. Konuyla ilgili Amazon m...
Amazon üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde Pro Plan marka mama siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde hasar gördü ve ürün bana hiç teslim edilmedi, kargodan elime ulaşmadı. Ürünün kargoda hasar görmesi sonrası iade sürecine baktığımda, ücret iadesi için en geç 2 Haziran’a kadar zaman tanındığını ...
08.04.2025'te amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Xiaomi 15 marka çift hatlı cep telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını fark ettim ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. IMEI kopyalanması nedeniyle telefondaki hatlarımdan biri kapandı, o hatta arama yapamıyor ve cihazı tam anlamıyla kul...
Yaklaşık 5 gün önce Amazon internet sitesi üzerinden farklı bir satıcıdan güneş kremi siparişi verdim. Gelen ürün kusurlu olduğu için iade ya da değişim talep etmek istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım. Amazon’un müşteri hizmetleri ve yardım kanalları üzerinden def...
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerde, Amazon tarafından direkt gönderilen ürünlerin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo görevlileri, hiçbir teslimat kodu istemeden ve benimle iletişime geçmeden, ürünleri adres dışı, rastgele noktalara ve yetkisiz kişilere bırakıyor. B...
Amazon üzerinden Heags markalı, turuncu renkli, saklama cepli, bardak tutuculu, ekstra destekli ve 120 kg taşıma kapasiteli olduğu belirtilen 3 adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart’ta teslim edildi ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerde yırtıklar oluşm...
5 Mayıs tarihinden beri Amazon Türkiye üzerinden vermeye çalıştığım Adam T7V stüdyo monitörü siparişimle ilgili zincirleme bir mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleri sürecinin kasıtlı olmasa bile çözümsüzlüğe sürüklendiğini düşünüyorum. 5 Mayıs’ta ilk Adam T7V siparişimi verdim. Bu sipariş günl...
Merhaba, Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. İade süreci tamamlandıktan sonra bana ücret iadesinin yapıldığı söylendi ancak günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 11 Mayıs akşam saatlerinde Amazon tarafından iadenin işlendiği söylendi. Daha sonra müş...
Amazon Türkiye üzerinden Redmi Note 10 2022 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde üründe ana kart arızası meydana geldi ve ben de ürünü Amazon’a iade ettim. İade talebim kabul edildi ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 20.10.2025 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmadı. Amazon müşteri hi...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
