to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünün 1 hafta sonra ücretinin düşmesi. Zara internet sitesinden My Self Flower 100 ml parfümünü geçen hafta 490 TL'ye aldım, bugün teslim edildi. Bugün fiyatı 390 TL'ye düşmüş. Tabii ki indirim olabilir ama bir haftada 100 TL fark bana fazla geldi. Zara'ya yakıştıramadım. Hep kullandığım parfümdü.
Zara online'dan 16 Aralık'ta aldığım ürün, 20 gün geçmeden indirime girmiş. 500 TL fark var. İade edip yenisini alabilir...dim ama onlara ulaşıp 500 TL zararımın karşılanmasını talep ettim. Onlar böyle bir politikaları olmadığını ifade ettiler. Sadece böyle ünlü bir markadan bunu beklemezdim.
Zara'nın online mağazası üzerinden aldığım ürün daha bana teslim edilmeden hatta daha kargoya dahi verilmeden indirime g...irdi. İndirimden benimde yararlanmak istediğimi zira henüz ürünün kargoya dahi verilmediğini söylediğimde maalesef talebim kabul görmedi.
Zara onlinedan indirim döneminde parfüm aldım, teslim edildi. Gözüktü fakat parfüm elime ulaşmadı. Canlı destekle konuşt...um bana döneceğini söylediler fakat hiçbir dönüş olmadı. Ya bana urunu yollayın ya da verdiğim paraları geri verin. Böyle bir şey olamaz.
Zara'nın indiriminden Ocak ayı içerisinde aldığım ürünlerin hepsinde siparişimin üzerinden 1 ay geçmemesine rağmen yükse...k oranlarda tekrar indirim gerçekleşti. Müşteri Hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. 5402*****66 numaralı siparişim 390₺'den 150₺'ye, 5402****
Zara'dan parfüm satın almıştım ama indirim dönemi yaklaştığı için iptal ettim. Sonra indirime girmeyince tekrar satın al...dım. Ama ilk iptal ettiğim parfümün ücreti hesabıma 2 gündür yatmadı. Hala bekliyorum ama bu kadar uzamazdı normalde diğer markalarda ücret iadesi. Lütfen ücret iademi yapın.
