Zara Optimum AVM'de Müşteri Deneyimini Zorlaştıran Tutum

Zara Optimum AVM Adana mağazasında müşteri, kabinden elbiseleri getirmesine rağmen çalışanlar tarafından elbiseleri askıya asıp teslim etmeleri için zorlandı. Çalışan, müşterinin elbiseyi asıp asmamasını kontrol etti ve bu durumu müşteriye hissettirdi. Müşteri bu durumdan çok rahatsız oldu. Müşteril...



Yorumlar