Zara Online Siparişi İşleniyor Aşamasında Takıldı

Zara online'dan verdiğim 5402*****58 numaralı siparişim işleniyor kısmında kaldı, siparişi vereli 3 gün oldu. Bir önceki gün verdiğim online Zara siparişi elime bile ulaştı. Bu ise hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Lütfen yardımcı olabilir misiniz, neden işleniyor kısmında kaldı?












