to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 5404*****23 numaralı siparişimle toplam 6.400 TL ödeyerek bir kazak ve bir mont satın aldım. Ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Her iki ürünü de yaklaşık 1 ay içerisinde en fazla 2–3 kez giymeme rağmen kısa sürede belirgin şekilde kabarma oldu.
Ürünleri yalnızca birkaç kez ve özenli bir şekilde kullandım, günlük ve yoğun bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması, ödediğim ücret ve Zara markasından beklentimle kesinlikle örtüşmüyor. Online alışverişte özellikle markaya ve kaliteye güvenerek sipariş vermiştim.
Bu nedenle, kazak ve mont için ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek üretim veya kalite kaynaklı bir sorun varsa bunun da tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Kasım günü Mall Of İstanbul Zara mağazasından 1800 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Özellikle kaliteli olsun diye Zara’yı tercih ettim ancak kazağı sadece 3 kez, tamamen normal koşullarda giymeme rağmen ürün ciddi şekilde tüylendi ve şu an oldukça tüylü, kötü bir görüntüde. Ürünün fişi hâlâ du...
Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah bir kıyafet satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uyarak ilk yıkamasını yaptım; ancak daha ilk yıkamada siyah rengi çizgiler halinde belirgin şekilde attı ve üründe gözle görülür sol...
7 Aralık’ta Zara online üzerinden bir mont siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 23511765824400100076’dır. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmelerde net ve tutarlı bilgi alamadım, sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılıyor, bu n...
11.11.2024 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden bir adet mont ve bir adet kaban siparişi verdim. 14.11.2024’te kargo firması tarafından aranarak ürünlerime farklı bir kargodan deterjan döküldüğü ve ürünlerin bu nedenle hasar gördüğü bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine ne olacağını sordum, bana...
28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplamda 7–8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****96. Siparişimde yer alan iki adet eşofman takımını 650 TL’den almıştım. Ancak birkaç gün sonra bu iki ürün hiçbir bilgilendirme ve açıklayıcı gerekçe olmadan siparişimden iptal edildi. Bu ürün...
Yorumlar