to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargoist firması aracılığıyla iki farklı siparişimin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 54363585626 numaralı Zara siparişim ve 8304275793111112 numaralı Fashfed siparişim uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Fashfed siparişim 6 Ekim'den beri Kargoist’te olmasına rağmen yaklaşık 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Önce Sarıyer şubesinde görünen kargom daha sonra Beşiktaş şubesine gönderildi, fakat ne Kargoist’in sitesinde ne de haritada böyle bir şube görünmüyor. Siparişimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Zara siparişim ise bugün teslim edilecekti ancak yine dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat ertelendi. Fashfed siparişimde de defalarca ertelenme yaşandı ve bu ertelemeler hiçbir sonuç getirmiyor.
Teslimat adresim Beşiktaş’ta bulunuyor. Kargoist müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ayrıca Zara ve Fashfed müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece talep oluşturmakla yetiniyorlar, sorunun çözümü için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Her iki siparişim için de ödemelerimi yaptım ve acil teslimat talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak firmanın hakkında çok sayıda olumsuz yoruma rastladım. Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Bir Zara siparişim vardı, hem sipariş sırasında hem de siparişi oluşturduktan sonraki süreçlerde siparişimin bugün (29 Mayıs) Kargoist aracılığı ile teslim edileceği belirtilmişti. Hatta bugün saat 12:26 da Kargoist kargonuz dağıtımda diye SMS gönderdi. Şu an saat 22:28 ve kargom hala teslim edilmed...
24.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5438*****84 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aynı adrese eşimin de bir kargosu vardı, o da teslim edilmedi. Teslimat adresimiz Siteler Mahallesi 445 Sokak 2a Blok Reyhan Sitesi. Gönderiler Zara ve GAP üzerinden sipariş edildi. Kargoist müşteri hizme...
16/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23505075817600100031 numaralı Kargoist gönderim, bugün 17’si olmasına rağmen hâlâ teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen düzgün bir şekilde ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de bu firma i...
Zara’dan vermiş olduğum 5428*****82 numaralı siparişim, Kargoist firması tarafından 22 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik teslimat için ek ücret ödememe rağmen, paketin tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Yaşadığım bu sorun sadece bu siparişimle s...
Zara'dan verdiğim 5378*****26 numaralı sipariş Kargoist kargo firmasına teslim edildi, ancak kargom teslim edilmiyor. Sitelerinde düzgün bir bilgilendirme yok. Zara müşteri hizmetleri destek olmuyor. Bu şekilde müşteri memnuniyetini ne kadar umursadığını gösteriyor. Firmayla ilgili defalarca destek ...
Yorumlar