to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Emaar mağazasında 21.05.25 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için bana sadece bilgi fişi verildi. Ürünü iade etmek istediğimde bilgi fişi ile işlem alamadıklarını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Hiçbir numaradan ulaşamamakla birlikte maillerime de yanıt alamamaktayım. Kocaman firmanın bu saçmalıkları düzenli müşterilerini kaybetmeye devam edecek. İade süremin bitmesine 4 gün kaldı. Acil dönüş istiyorum.
Zara mağazasından aldığım ürünün fişini kaybettim fakat fişin fotoğrafları elimdeydi. Ürünü aldığım mağazaya 28.01.2024 tarihinde fiş fotoğraflarını vererek iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetleri pazar günü çalışmıyordu. Bende bugün ...
Zara Emaar mağazasından aldığım 2 adet ürün vardı. 3 Haziran tarihinde Cevahir mağazasından iade yaptım, iade fişi elimde. İade işlemi gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine yazdım, 14 gün bekleyin dediler. 14 gün geçti. Üzerinden bir sonuç alamıyorum. Defalarca yazdım. Zaten müşteri hizmetlerine ula...
Zara Mağazası'ndan 02.02.2024 tarihinde aldığım ürünler, 09.02.2024 tarihinde elime ulaştı. Bugün iade etmek istediğimde ise sipariş oluşturma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade süresinin geçerli olduğunu öğrendim. Ürünü görmeden iade süresinin başlaması çok tuhafıma gitti. Mağazadan alışver...
Zara mağazasına siparişlerimin teslim edildiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise siparişlerim yoktu. Müşteri hizmetleri ürünlerin nerede olduğunu bilmiyor. Teslim alınmamış ürünlere son iade tarihi belirlemişler ve ürünler ortada yok. Siparişleri iptal edemiyorum. Almadığım ürünleri iade ederek para...
Zara uygulamasından mağazadan teslim alınmak üzere 23 Eylül'de ayakkabı aldım. Emaar'a gidemeyeceğim için ürünün iadesini istedim. Zara müşteri hizmetleri talep oluşturulduğunu ve mağaza onayından sonra ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Bugün 6 Ekim ve halen iade yapılmadı. Mağazayı aradığımda k...
Yorumlar