Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32783018

Zara İade Süreci Sonuçlanmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
Çağla
Zara
18 Haziran 2025 15:05
642

Zara Emaar mağazasından aldığım 2 adet ürün vardı. 3 Haziran tarihinde Cevahir mağazasından iade yaptım, iade fişi elimde. İade işlemi gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine yazdım, 14 gün bekleyin dediler. 14 gün geçti. Üzerinden bir sonuç alamıyorum. Defalarca yazdım. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, kopyala yapıştır cevaplar iletiyorlar. Güya dosya açmışlar yanıt yok. Telefonla ulaşabileceğim bir numara yok. Aynı sorunu defalarca yazmaktan çok sıkıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Zara Mağaza İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hediye
Zara
11 Haziran 2025 14:39
772

Zara Cevahir mağazadan 5 Haziran'da iade ettiğim ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri Temsilcisi ile dünkü görüşmemde 14 gün beklemem söyleniyor. Daha önce de iadelerim oluyordu ve ben eve gitmeden karta iadesi geliyordu. Online alışverişin mağazada iadesi de farklı bir yerden yapılmaya başla...

zara-magaza-iadesinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Zara Emaar Mağazasında İade İşlemi İçin Fiş Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Hakan
Zara
17 Haziran 2025 12:12
486

Zara Emaar mağazasında 21.05.25 tarihinde yapmış olduğum alışveriş için bana sadece bilgi fişi verildi. Ürünü iade etmek istediğimde bilgi fişi ile işlem alamadıklarını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Hiçbir numaradan ulaşamamakla birlikte maillerime de yanıt alamamaktayım. Kocaman firmanın...

Zara Emaar Mağazasında İade İşlemi İçin Fiş Sorunu Ve İletişimsizlik

Zara Cevahir'de İade Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Esen
Zara
03 Şubat 2025 16:48
653

Zara Cevahir şubesine iade edilen ürünleri beklemeye alıyor ve iadem hala gerçekleşmedi. İade durumu hakkında bilgi vermiyorlar. İade fişi vermediler. Makineye ürünleri alıp koydular ürünlerimi bile naptıkları belli değil. Bu şubeden kesinlikle şikayetçiyim. Tarafıma derhal ulaşılıp ürünlerimin akıb...

Zara'da Mükerrer Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Pelin
Zara
07 Şubat 2025 17:45
1.042

Zara Cevahir mağazasında, self kasa üzerinden ürün satın alma işlemi yaptım. İlk ödememde sistem hata verdi ve yeniden işlem yapmam istenildi. 2. Kez işlem gerçekleştirerek ödemeyi yaptım. Kredi kartı ekstremde bu işlem mükerrer işlem olarak gözükmekte ve benden aynı tutarda 2 kez ödeme alındığını ...

Zara'da Mükerrer Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Asya
Zara
16 Eylül 2025 14:02
712

9 Haziran Pazar günü Zara Cevahir mağazasından 4749/743/800 kodlu ceketi satın almak istedim. Mağazadaki üründe lekeler olduğu için aynı bedenin depodan getirilmesini talep ettim, ancak depoda stok olmadığı söylendi. Ürünün en geç Salı gününe kadar elimde olması gerektiğini belirttim. Adresime aynı ...

satin-alinan-urunun-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
satin-alinan-urunun-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara emaar Zara müşteri hizmetleri Zara müşteri hizmetleri Zara ürün Zara mağazadan iade Zara fişsiz iade
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri