Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Şort müşteri temsilcisi

müşteri temsilcisi avm bursa sur yapı iade işlenmiş beden iade talebi iade talep edildi kargo firması müşteri hizmetleri sipariş numarası büyük beden

7 Şikayet

Zara
Şort
7100
(44 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kapıya Teslim Ücretine Rağmen Kargo Teslimatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Eda
25 Mart 13:37
155

16 Mart’ta Zara online mağazadan “kroşe detaylı Bermuda şort” adlı çocuk şortunu hediye olarak sipariş verdim. Siparişim Cargo X ile gönderilecekti ve kargonun kapıya teslim edilmesi için ekstra 100 TL ücret ödedim. Buna rağmen gönderi takibinde adresimin eksik olduğu yazıldı ve ürün şubede bekletil...

kapiya-teslim-ucretine-ragmen-kargo-teslimati-sorunu-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-3.jpg
kapiya-teslim-ucretine-ragmen-kargo-teslimati-sorunu-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-2.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Gecikmesi Nedeniyle Zara Siparişimin İptali Ve İadesi

profile
Didem
15 Ocak 15:02
427

Zara’dan 5410*****11 numaralı siparişimle kadın şort etek satın aldım. Kargom cargox firması tarafından 9 Ocak 2026 günü teslim alındı ve sistemde teslimat tarihi 10–12 Ocak 2026 aralığı olarak görünüyordu. Ancak 13 Ocak 2026 günü “teslimat denemesi yapıldı” bilgisi düşmüş olmasına rağmen hiçbir şek...

1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Dönmeyen Ücret Sorunu

profile
Zerrin
02 Nisan 2025 17:41
250

Merhaba, Zara'dan oğluma şort aldım, ancak iade ettim ve ücretim yatmadı. Ürünümü tekrar iade edin diyorum, iade etmiyorlar. Ürün onlarda, ne ücret yatıyor ne de ürün iade ediliyor. Lütfen yardım bekliyorum. Müşteri temsilcisi 'Size yardımcı olamıyoruz' deyip duruyor.

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Duygu
07 Ocak 2025 19:36
881

Zara dan kızım için birçok ürün satın aldım. Paketleri açtığımda Bermuda üst takım olarak aldığım takımın eksik olduğunu fark ettim, sortu gelmiş ama üst atleti yoktu. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, verdikleri cevap ne zaman geri iade edersiniz oldu. İade etmeyeceğimi ürünü beğendiğimi, üst kısmını...

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Zara İadem 6 Gün Geçmesine Rağmen Onaylanmadı

profile
Aysun
31 Temmuz 2024 14:03
379

Bir ürün iadesi yaptım online dan eklerde iade ekran görüntüsü mevcut. Ürün Zara depoya ulaştığından beri 6 gün geçmesine rağmen iadem onaylanmadı. Müşteri temsilcisi E*** hanımla görüştüğümde de beklemeniz gerekiyor iade ile ilgili yasal bir süreç yok dendi oda yardımcı olmadı yani

Zara Teslimatında Gecikmeler Ve Sorumsuzluk

profile
Zehra
29 Temmuz 2024 12:59
1.855

16 Temmuz 2024 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim. Sipariş no 5377*****18. Teslimat tarihi 23 Temmuz 2024 olarak görünüyordu. Bugün 29 Temmuz sipariş halen elime ulaşmadı. Kargoya verildi şeklinde bir mail aldım ama kargo takibi yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile s...

Zara Teslimatında Gecikmeler Ve Sorumsuzluk
Zara Teslimatında Gecikmeler Ve Sorumsuzluk

Zara - Siparişin Gecikmesi Hk.

profile
Hülya
11 Haziran 2024 12:56
786

22 Mayıs ta 5.200 TL lik aldığım ürünler halen beklemede kargoya verilmedi beden stok olan ürünler olmasına rağmen neden bu kadar geciktiği ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Muhatap olabileceğimiz hiç kimse müşteri hizmetleri müşteri temsilcisi yok. Zara ya yakışmadı :( Bayrama yetişmesi gereken ...

Zara - Siparişin Gecikmesi Hk.

Zara Kategorileri