Zara Parfüm teslimat noktası

11.12.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden Whipped Coffee EDP 100 ml parfüm satın aldım ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Zara mağazasını seçtim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü zamanında teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girmiş ve eşim teslim almaya...

Zara'dan Rose Gourmand adında parfüm siparişi verdim. Teslimat noktası kapandığı için parfüm iadeye gitti ama 9 Mayıs'ta aldığım parfümün ne kendisi elime ulaştı ne de iadesi. Müşteri hizmetlerini arayınca WhatsApp'tan iletişime geçin diyorlar. WhatsApp'ta da otomatik cevap geliyor. Yani kimse kesin...

Parfüm aldım ve siparişim onaylandı. Kargomun gelmesini beklerken, anlaşmalı olduğunuz kargo firması Hepsijet tarafından, kendi çabalarımla öğrendiğim üzere, bana gelmeden mağazaya iade oluşturulmuş. Bu durumu Zara mağazasına bildirdiğimde, siparişim tekrarlandı ve yine günler sonra kuryeyi takip ed...