to read complaints and reviews, or file yours.Zara uygulaması üzerinden 19 Mayıs tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir alışveriş yap...tım. Siparişi onayladığımda teslimat tarihi olarak 23 Mayıs görünüyordu, bu yüzden özellikle bu tarihe güvenerek bayram için alışverişimi tamamladım. Ancak teslimat tarihi hiçbir
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Zara Akasya AVM mağazanıza online siparişimi teslim almak için gittim. Ürün...leri nereden teslim almam gerektiğini sorduğumda beni kasaya yönlendirdiler ve burada yaklaşık 15–20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde bu kez ürün teslimi için çocuk bölüm
Zara Ankara Kentpark mağazasına cumartesi günü iade için ürün bıraktım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ...lâ işleme alınmadı. Ürünü teslim ettiğim halde ortada ne bir iade süreci görünüyor ne de ödeme kartıma geri yattı. Yaklaşık 4.980 TL tutarındaki bu iade, sipariş numarası 5426*****
30 Mart tarihinde Zara’dan sipariş oluştururken özellikle “Ertesi Gün Teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 149,00 T...L ödeme yaptım. Bu hizmeti seçmemin tek sebebi ürünün 31 Mart günü tarafıma kesin olarak teslim edilecek olmasıydı. Ancak 31 Mart günü boyunca teslimat linkinde yalnızca “yolda” i
18.03.2026 tarihinde Zara Korupark mağazasından teslim almak üzere internet üzerinden kadın reyonuna ait bir ürün sipari...şi verdim. Siparişim onaylandı, mağazadan teslim alacağım gün ise tarafıma herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mail geldi. Mailde, iptalin
18 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım “oversize yumuşak kaban” ı iade ettim. Sipariş numaram: 5432****...860. Ürün mağazaya teslim edildi ve sistemde de “iade tamamlandı” olarak görünüyor. Ayrıca mağazadan verilen iade kağıdı ve iade onay mailim de mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağ
21 Ekim’den beri Zara online mağazadan yaptığım kaban alışverişinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Ekim ...2025 tarihinde Erenler/Sakarya adresine verdiğim siparişim, bir gün içinde kargo ile gönderildi ancak “teslim edilemedi” denilerek bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade sürecin
24 Ağustos Pazar günü Marmara Park Zara mağazasından iki adet çocuk kot ceketi hediye olarak almak için mağazaya gittim.... Ürünlerin stokta olmadığını, ancak perşembe günü depoya geleceğini ve ön sipariş oluşturup ödemeyi mağazada yaparsam değişim fişi alabileceğimi mağaza çalışanı belirtti. Küçük çoc
Zara Giyim mağazası gibi tanınan bir firmanın akıl almaz bir kurye şirketi ile gönderim sağlaması? Bir günde kurye! www....birgundekurye.com Erken teslimat adı altında müşterilerinden ekstra para talep ediyorlar ama ödeme yapmanıza rağmen ürünü teslim etmiyorlar! Hatta ürün teslim edildi. Görünüyor fa
Merhaba, 5.5.2025 tarihinde Zara'dan bir sipariş oluşturdum. Özel bir gün için oluşturmuş olduğum sipariş yetişmesi için... müşteri temsilcisi ile iletişime geçmiştim çünkü ürünler bana 15 gün sonra teslim edildi. Bu süre zarfında yetişmeyecek diye mağazadan aynı ürünlerden aldım. Daha sonra ürünler ba
Merhaba, ben Zara'dan mağazaya sipariş verdim. Mağazadan teslim alamadım ve sipariş geri depoya döndü, ancak iade yapılm...adı. Kurumsal müşteriyim, Zara bize fatura kesti, iade için bizden fatura istiyor. Ancak Zara'nın bize kestiği faturada fatura numarası yanlış diyor. Bu nasıl fatura, neden bulunam
2 Kasım'da Zara uygulamasından 5346*****62 sipariş numarası ile aldığım 4 parça ürünün 1 adedini mağazadan, 3 adet ürünü... ise iade kodu oluşturarak aynı kargo kutusu içinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Mağazadan iadeyle ilgili 1 adet ürün ücretim ödendi, fakat aynı kargo kutusu içinde teslim aldıkl
Zara'dan aldığım bir ürün için hızlı kargo adı altında 69 TL fazladan ödeme yapmama rağmen ürün, Kargoist firması tarafı...ndan bir haftadan fazla süredir teslim edilemedi. Bunun üzerine gidip mağazadan ürünü yine aldım. Ancak Kargoist tarafından geri iade edilen ilk ürün için 04.12.2023 tarihinde iade
Aynı gün kargo olacak şekilde teslimat ücreti 69,5 TL olan seçeneği seçerek ürün satın aldım. Bugün üçüncü gün ve hâlâ ü...rünün hazırlanıyor olduğu görünüyor. İptal etmek istediğimde ise bu işlemin mümkün olmadığı söyleniyor. Ben artık siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. Buna rağmen hâlâ 'gönderel
