Moka United Üzerinden Yetkisiz 12.499 TL Çekim İçin İade Talebi

5 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Moka United sanal posu üzerinden bilgim ve onayım dışında 12.499 TL tutarında “Zara Giyim İthalat” adına bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.

Olayı fark eder etmez bankama başvurdum ve harcamaya itiraz kaydı açıldı, 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen Moka United tarafına herhangi bir muhatap bulamadım ve firma ile görüşme sağlayamadım.

İzinsiz şekilde çekilen 12.499 TL tutarındaki bedelin, ilgili incelemelerin yapılmasının ardından tarafıma iadesini ve bu süreçte gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.