to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İptali Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Zara onlinedan yüklü miktar alışveriş yaptım 1 hafta önce. Dağıtıma çıkan kargom dağıtım gününde firma tarafından iptal edilmiş, kargo şirketini aradığımda öğrendim. Dağıtıma çıkan kargo neden iade sürecine giriyor bilgi verilmeden? Ben teslim alabilmek için buna göre ayarlamaya yapıyorum sürekli bu şekilde müşteriye mağduriyet yaşatıyorsunuz. Yeniden almaya kalksam bile almış olduğum ürünleri bulup bulamayacağım meçhul. Lütfen aksiyon alın.
Zara online alışverişimde bir hafta önce sipariş verdiğim ürünün dağıtım gününde kargo şirketi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Hiç bilgi verilmeden iade sürecine giren kargo nedeniyle teslim alacak şekilde planlama yapamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kargo iptali hakkında açıklama almadım ve bu süreci kötü buluyorum.
