Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Çanta
Kargo Firmasına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

ID:32939605

Kargo Firmasına Ulaşılamıyor, Ürün Teslim Edilmeden İade Süreci Başlatıldı

Suna

04 Temmuz 2025 12:51

337

Zara'dan aldığım ürün, bir günde kargoyla firmaya verilmiş ve kargo bana ulaşmadan iade sürecine girmiş. Kargo firmasını saatlerce arıyorum, yarım saat bekliyorum. Telefonda asla kimse açmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Zaten bu kargo firmasıyla ilgili çok fazla şikayet varmış. Sorunumun giderilmesini bekliyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Gelişme

29 Temmuz 2025 14:29

Zara mağazasından 11.07.2025 tarihinde aldığım ürünlerden önce biri tedarik edilemediği için iptal edildi ve geri ödemesi yapılmadı hala sonra diğer ürününde kargo süresini 2 kere uzattılar ve hala gelmedi depoda sorun var deyip duruyorlar 19 gün oldu şaka gibi bu mağduriyetim acilen giderilmezse tüketici heyetine başvuracağım bu kadarda olmaz ama zarayla yaşadığım ilk sorun değil bu o kadar kötü ki artık alışverişi olayı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Kimseye Ulaşamıyorum

Dinçer

Zara

03 Temmuz 2025 15:49

334

Zara'dan sipariş verdiğim ürün, bir günde kargo firması tarafından dağıtıma çıktığı günden itibaren beş gündür teslim edilemedi. Kimseye ulaşamıyorum. Kargo firması telefonları açmıyor. Zara müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aldığım ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bununla ilgili s...

Zara Ve Kargo Arasında Çözümsüz Kalan İade Süreci

Abdulhamit

Zara

08 Mayıs 2025 21:42

687

Zara'dan aldığım ürün, kargo firması aracılığıyla tarafıma iletilmedi. İadesi için talep açtım ancak bir günde Kargo isimli firma iade işlemini gerçekleştirmiyor. Zara ise kesinlikle yardımcı olmuyor. WhatsApp hattı, bana iade süresinin olmadığını iletiyor. Kargo firması ayrı sorumsuz, Zara ise çözü...

Zara Ve Kargo Arasında Çözümsüz Kalan İade Süreci

2 Destek

2 Yorum

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo: Zara Siparişim Teslim Edilmedi

Atakan

Zara

17 Nisan 2025 23:21

256

Zara siparişim iki gün önce bir günde kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünüyor ancak kargom elime ulaşmadı. Kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da teslimat sırasında herhangi bir telefon almadım. Ne kargo firmasına ne de Zara'ya ulaşamıyorum. Ürünün tekrar gönderilm...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasına Ulaşamıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Neslihan

Zara

28 Haziran 2025 17:01

155

Zara firmasından ürün aldım. Bu ürün bir günde kargo firmasına verildi fakat bu firmaya nedense ulaşılmıyor. Ulaşmak bir yana, saatlerce hatta bekletip ürünü 'kimse yoktu' diyerek geri götürüyorlar. Ürün bana gelmedi ki, iki gündür evdeyim. Resmen mağdur edildim. Hâlâ hatta bekletiliyorum. Böyle bir...

kargo-firmasina-ulasamiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme

Bahadır

Zara

10 Ekim 2025 19:48

473

Zara üzerinden sipariş verdik. Birgündekargo firmasıyla Çarşamba günü teslim edileceği söylendi fakat Çarşamba günü saat 12.00'de, gece 12'de mesaj geldi. Ürün teslim edildi diye bildirim yapıldı fakat ürün teslim edilmedi. Kargo firmasını aradık, kargo firması da döneceğini ve bilgi vereceğini söyl...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-1.jpg