to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 02:34’te Yapı Kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Iyzico/Zara.com üzerinden 5.749 TL tutarında işlem denemesi yapıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ne Zara.com ne de Iyzico üzerinden o saatlerde herhangi bir alışveriş yapmadım.
Fark ettiğim anda bankam Yapı Kredi ile iletişime geçtim; kartım güvenlik gerekçesiyle askıya alınıp iptal edildi ve işlem denemesi durduruldu. Ancak kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu izinsiz işlem denemesinin nasıl gerçekleştiği konusunda ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico ve Zara’dan, bu izinsiz işlem denemesiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, kart bilgilerime nasıl ulaşıldığının tespit edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Benim iznim ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmış olması nedeniyle sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 02:34’te bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımla Iyzico/Zara.com iş yeri üzerinden 5.749,00 TL tutarında işlem denemesi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim denenmiş, ancak işlem banka tarafından reddedilmiştir.
Söz konusu işlemi sonradan fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim bu deneme nedeniyle kartımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle, iznim dışında yapılan bu işlem denemesiyle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılarak detaylı şekilde bilgilendirilmek, gerekli güvenlik kontrollerinin yapıldığından emin olmak ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alındığını öğrenmek istiyorum.
İzinsiz işlem denemesiyle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma aranarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 23.04’te, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 24.5...
22.08.2025 tarihinde saat 10:13’te, bilgim ve onayım dışında ıyzico üzerinden Zara.com adına kredi kartımdan 5.970 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Zara.com’da herhangi bir hesabım bulunmamakta ve bu alışveriş tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu ş...
27 Ekim 2025 tarihinde, gece saatlerinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 5.480 TL tutarında Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bu harcama bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım olmadan yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak sadece bankamdan ...
27.11.2025 tarihinde saat 17.14 sularında bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ıyzico/Zara.com üzerinden 25.889 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve ilgi...
Yorumlar