Zara İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Işıl

Zara

11 Aralık 2025 15:19157

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Zara Online Mağazadan Yapılan Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu

Zara

13 Mayıs 2025 19:23837

"Sonunda işinizi yaptınız tebrikler. Liseli Aşıklar gibi yazışarak olmaz bundan sonra dumanla haberleşelim."

1 Destek

Zara İade Ücretim 1 Aydır Yatırılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Fulya

Zara

10 Aralık 2025 16:461.737

Zara online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplam 1.590 TL tutarın...daki ürün iadesi, Zara tarafından 8 Kasım’da teslim alınmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte yasal iade süresi de aşılmış du...

1 Destek

Kaybolan Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

Zara

16 Aralık 2024 14:101.026

Zara'dan 29 Kasım'da aldığım ürünler gelmedi. Aradan 15 gün geçti. Tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. WhatsApp üzerinden i...letişime geçtiğimde ise, ürünlerin kaybolduğunu öğrendim. Ben araştırıp, soruşturmasam Zara tarafından bana hiçbir bilgi verilmeyecek. Ürünleri kaybeden Zara karşılığında yeni ürün...

1 Destek

Zara'da Teslimat Ve İptal Sürecinde Büyük Mağduriyet

Güldal

Zara

2 Haziran 2025 16:34521

Merhabalar, Zara'dan bir ürün aldım ve maalesef zamanında teslim edilmedi. Kendileriyle sadece WhatsApp üzerinden iletiş...im kurulabiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ancak beş gün sonra mağazaya gideceğini ürünün söylüyorlar. Ben de bu süreçte ürünü alma imkanım olmadığını belirttim fakat o...

Sipariş Onaysız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Nihat

Zara

5 Aralık 2025 12:48296

Black Friday döneminde Zara online uygulaması üzerinden indirimli olarak bir ürün satın aldım. Siparişimi 27 Kasım tarih...inde verdim ve ödemesi kartımdan çekildi. Ancak 5 Aralık sabahı saat 11.00 civarında tarafıma “siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta geldi ve iptalin bilgim ve onayım ...