to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Zara mağazasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta mağazaya geri götürerek iade ettim ve kasada işlem yapılırken tarafıma fiş ve iade formu verildi. İade formunda 08.01.2026 tarihli, 690 TL tutarında iade işlemi görünüyor ve ödememin bir haf...
13.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:45 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Zara mağazasının soyunma kabininde görevli G***** K*** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Soyunma kabininde uzun süre kaldığım için çalışanların müşterilere yaklaşımını da duydum ve üslubunun oldukça sert v...
06.09.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 5431*****78 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, elbisenin en alt kısmındaki lekeleri, dikiş atıklarını, yaka kısmındaki lekeleri ve yırtığı ilk başta fark etmedim. Etiketini koparıp denerken aynada bu kusurları gördüm. 2.300 TL gib...
Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olmaları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalar...
1 Nisan 2025 de İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezinde Zara'dan aldığım 5427/405/800/s siyah keten pantolon. Daha 3 kez giymeme rağmen gün içinde bir anda üzerimde arka kısmı patladı. Daha yeni ve üzerime bol olmasına rağmen. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim ...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'den 12/04/2025 tarihinde saat 17.00 civarında yüklü bir alışveriş yaptım. Mağaza çalışanları bana resmen emir verdiler. Uzerinize olmayan kıyafetleri askıya koyup aşacaksınız bu sizin göreviniz bizim görevimiz değil dediler. Bunu yaptım ancak sinirlendim gerçekten. Ben h...
Zara'dan elbise aldım, beden olarak büyük geldi. İade etmek istedim. Çalışan arkadaş, üstünde hafif parfüm kokusu var dedi. Ben kokladım, koku falan yok. Ben onu deneme kabininin oradan aldım, zaten bir hanımefendi denedikten sonra satın aldım. Yöneticiyle görüşmek istedim. Yönetici asla işini yapam...
Merhaba, İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'den iki adet erkek mont aldım. Kardeşime hediye olduğu için paketin içine hediye değişim fişi koymuşlar. Slip fişimi verdiklerini söylüyorlar ama ben almadım. Ücret iademi istiyorum, hediye kart değil. Lütfen yardımcı olun.
