to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Zara online alışveriş sitesinden bir pantolon aldım. Aldığımda, hiç giymeden bir kez yıkadım ve dolaba koydum. Hiç giymediğim pantolonda renk değişikliği meydana geldi. Buyaka AVM içindeki mağazaya götürüp gösterdim. Ancak bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, onlar da aynı şeyi söyledi. Marka olarak güvenilir bulunan bu mağazada böyle bir sorun yaşamak çok üzücü. Bu konuda şikayetimi diğer mercilere de ileteceğimi bildirmek isterim.
05/09/2025 tarihinde saat 18:35 civarında Buyaka AVM Zara mağazasına, indirim döneminde denemeden aldığım pantolonu küçük geldiği için değiştirmek amacıyla gittim. Ürünün değişim süresi henüz dolmamıştı. Mağaza çalışanı K**** Hanım, pantolonu yıkadığımı ve ürünün elma koktuğunu iddia ederek değişim ...
29.05.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Zara mağazanızdan 1650₺'ye aldığım pantolonun kusurlu olduğunu, giydikten sonra kayınvalidem fark etti. Bu nedenle, ürünü kullandığım ve bayram tatili nedeniyle şehir dışında olduğum için ancak mağazaya getirebildim. 20 gün geçmişti. Mağaza, ürünü kendim kontrol ...
18 Temmuz'da Samsun Zara Piazza mağazasından aldığım pantolon, ilk yıkamada rengini attı ve üzerinde Dokuma ipliği renkleri ortaya çıktı. Mağaza sorumlusu, ürünün bu şekilde satışa sunulduğunu söyledi. İade ya da değişim yapılmadı. Ürünün sadece kemer kısmı yıkanmadı, pantolonun tamamı yıkandı ve ba...
21 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş numarası 5385*****27 ile satın aldığım kadın kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten ve bir kez yıkadıktan sonra pantolonun yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Bu durum ayakkabılarımı ve bacaklarımı boyadığı gibi, birlikte...
Zara mağazasından aldığım pantolon ilk yıkamada siyahtan griye dönüştü. İade ye götürdüm içindeki etikette ren solabilir yazıyor alırken okumadınız mı dedi. Mağaza çalışanı ve iademi kabul etmedi. Satın aldığımız ürünün rengi atabilir diye yazdık bilerek aldınız okusaydınız şeklinde bir yaklaşım Zar...
Yorumlar