to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve İadesi Talebi
Bilgim ve rızam olmadan kredi kartımdan 06.07.2025 tarihinde mokaunıted Zara dan 559₺ + 3 taksit ile Zara.com üzerinden alışveriş yapılmıştır. Kartımı kullanıma kapatmış olup işlem itirazında bulundum. Konu ile alakalı olarak Cumhuriyet savcılığına; emniyet müdürlüğü siber suçlarla mücadele şube müdürlüğüne ve ilgili bankadan şikayet ve kayıt talebi oluşturacağım. Tarafına ivedi olarak bu izinsiz harcamanın iptalini ve iadesini istiyorum.
Geçmiş olsun, inşallah mağduriyetiniz kolaylıkla çözülür. Aynı satıcıda, aynı durumla ben de 16 Ağustos'ta karşılaştım, bundan 1 hafta önce. Biraz önce ben de burada şikayette bulundum. Bankanın bildirdiğine göre çekimle ilgili onay bildirimi satıcının inisiyatifinde, bu bir ihmal ve bir güvenlik açığıdır, bu yüzden mağduriyete sebep veren bir unsurdur ve kötüye kullanım için müsait bir ortam sağlamaktadır. Satıcı hiç üstüne almıyor, banka ve polis ile görüş diyor. Şüpheli sipariş diyerek dondursa kimse mağdur olmayacak... İhmal etmemek lazım; İsminizle birlikte kredi kartındaki tüm bilgiler sizin kişisel verinizdir, KVKK tarafından korunuyor, kimse kullanamaz ve kullandıramaz, buraya da bildirebilirsiniz. ETBİS Ticaret Bakanlığı'na ait, e-ticaret'i düzenliyor. Tüketici Heyeti'ne de başvurulabilir (bunu henüz araştırmadım).