to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ürünleri Cildimde Alerji Ve Ciddi Reaksiyonlara Sebep Oldu
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklık ve şişlik meydana geldi, doktorum ürtiker teşhisi koydu ve ilaç tedavisine başladım. Şu anda yaklaşık 4 gündür yüzüm ve boynum çok kötü durumda, bu nedenle hem alerji ilacı hem de krem kullanmak zorunda kaldım.
Sorunun ürünlerden kaynaklandığını düşündüğüm için kullanmayı hemen bıraktım ve mağazaya durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri ürünleri getirmemi söyledi ancak henüz götüremedim. Ürünlerin faturası ve ambalajları elimde mevcut.
Cildimde bu kadar kısa sürede ciddi problemlere yol açan bu ürünlerin iadesini ve para iadesi talep ediyorum. Sağlığımın zarar görmesi nedeniyle acil olarak çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
