Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Şampuan Ve Sprey Kullanımı Sonrası Ciddi Saç Derisi Sorunları Ve Para İadesi Talebi

profile
29 Ekim 2025 21:36
2.856
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi çözümlediler”

16.10.2025 tarihinde Cizre Park AVM’deki Yves Rocher şubesinden şampuan ve sprey satın aldım. Ürünler bana saç dökülmesine iyi geleceği ve çok etkili olduğu söylenerek önerildi. Ancak ilk kullanımda saç derimde ciddi şekilde sivilceler, kızarıklık ve tahriş oluştu. Zaten dökülen saçlarımda dökülme daha da arttı. Ürünleri sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da saçımda yaralar, sivilceler ve kızarıklıklar meydana geldi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ürünleri kullanmayı bıraktım. Herhangi bir çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile henüz iletişime geçmedim. Ürünleri alırken verilen fiş elimde mevcut, toplamda 1.772 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sağlık sorunları ve mağduriyet nedeniyle hem ürünlerin neden bu şekilde bir reaksiyona yol açtığı konusunda açıklama yapılmasını hem de para iadesi talep ediyorum.

30 Ekim 2025 12:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Şerife
Şerife
30 Ekim 2025 12:46
Yves Rocher Şampuan Ve Sprey Kullanımı Sonrası Ciddi Saç Derisi Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Ürünün verdiği hasar ve fotoğrafları

Şerife
Şerife
30 Ekim 2025 12:47
Yves Rocher Şampuan Ve Sprey Kullanımı Sonrası Ciddi Saç Derisi Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Ürünün etkileri

Şerife
Şerife
30 Ekim 2025 12:49
Yves Rocher Şampuan Ve Sprey Kullanımı Sonrası Ciddi Saç Derisi Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Şampuan

Şerife
Şerife
30 Ekim 2025 12:49
yves-rocher-sampuan-ve-sprey-kullanimi-sonrasi-ciddi-sac-derisi-sorunlari-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Sac spreyi

Şerife
Şerife
05 Kasım 2025 08:57

Mağduriyetimi çözümlediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Günnur sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Ürünleri Ailemde Ciddi Saç Dökülmesi Ve Yaralara Yol Açtı

profile
07 Ekim 2025 00:05
3.243
yves-rocher-urunleri-ailemde-ciddi-sac-dokulmesi-ve-yaralara-yol-acti-1.jpg
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Saç Ürünleri Sonrası Aşırı Dökülme Ve Para İadesi Talebi

profile
28 Eylül 2025 22:11
3.856
"Yves Rocher markası şikayetimle ilgili hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Hem müşteri temsilcisi hem de Akasya AVM Yves Rocher mağaza yetkilileri son derece kibarlardı. Olumsuz müşteri deneyimimi olumluya çevirdiler. Teşekkürler"
yves-rocher-sac-urunleri-sonrasi-asiri-dokulme-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru