to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Parfüm Kokusu Kalıcı Değil
Sur la lande Yves Rocher parfümü kalıcılığı iyidir diye satın aldım. Fakat doldurma gibi ucuz bir parfümden bile daha az kalıcılığı var. Asla kalıcı değil hiç memnun kalmadım. Yanında verilen hediye şampuan, saç kremi ve temizleme jelini henüz kullanmadım. Ama parfümü marka adına güvenip almıştım. Satış noktasında da çok övüldü kalıcılığı çok iyi denildi, 1 saat bile çok daha az süre kalıyor. Verdiğim paraya değmedi maalesef.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
Yves Rocher müşteri temsilcisi tarafından arandım ancak sorunum çözülmedi. Telefonla arayan temsilci bayan, yardımcı olacaklarına dair beni mağazaya yönlendirdi. Ürünün kalıcı olup olmadığına dair test yapılacağını, konuyla alakalı mağaza müdürüne bilgi vereceğini söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde; müdürün mağazada olmadığını, mağaza müdüründen telefonla alınan bilgiye istinaden ambalajı ve şişesi açılan bir ürünün değişim veya iadesinin yapılamayacağı bilgisi verildi sadece. Test vs. Hiçbir şey yapılmadı. Müşteri temsilcisine sorun çözülmediğine dair bilgi verdim. Ancak dönüş sağlanmadı.
