Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öykü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Online Siparişimin İptali Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
18 Temmuz 2025 21:03
517

Yves Rocher'dan 08/07/2025 tarihinde uygulamadan online alışveriş yaptım. Daha sonra web sitesinden siparişimi iptal etmeye çalıştım ama iptal edilmedi ve neredeyse 2 hafta olacak siparişimin durumu 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden gerekli cevabı alamıyorum. Bu konuda yardım talep ediyorum.

19 Temmuz 2025 13:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Temmuz 2025 14:07

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Temmuz 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2025 12:28
691
Yves Rocher Yanlış Ürün Siparişi Sonrası İptal Talebime Cevap Alamadım
Yves Rocher Yanlış Ürün Siparişi Sonrası İptal Talebime Cevap Alamadım

profile
20 Ocak 2025 07:31
1.024
Yves Rocher Sipariş Görünmeme Sorunu

profile
16 Ocak 2025 22:25
679
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2025 02:10
792
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru