Yves Rocher Mağazasından Aldığım Kusursuz Ten Pudra Eksik Çıktı

2024 Yılı 3 al 2 öde kampanyası dahilinde İzmir Park Yves Rocher mağazasından kusursuz ten pudra aldım iki adet. İlk kullandığım pudrada herhangi bir sorun yaşamadım. İkinciyi açtığımda sünger yoktu içinde bunu firmaya ilettiğimde ürünün eski stok olduğu eski seri olduğu ve bundan sünger çıkmadığı iletildi. Başka bir mağazadan sünger alıp kullanmaya devam ettim, ürünün bitimine yakın içinden ip, tel ya da ne olduğunu isimlendiremediğim yabancı bir cisim çıktı. Tam 3 haftadır bunun için firmayla savaş veriyorum hiç b, ir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması bir cevap verememesi çok garip. Sağlık Bakanlığına her türlü şikayeti yapacağım

İzmir Park AVM Yves Rocher mağazasından 3 al iki öde kampanyasından pudra almıştım daha önce de bu pudra ile ilgili yazmıştım zaten fakat çözüm bulamadım pudranın içinden sünger çıkmadı eski seri dediler o dediler bu dediler kabul etmediler ama pudranın bitimine yakın içinden ip gibi tel gibi bir şey çıktı görselde de ekledim. Nasıl bir şey bu bilmiyorum hayatımda böyle bir şey görmedim. En kısa sürede bir cevap bekliyorum

Haziran ayında İzmir Park AVM Yves Rocher mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından 2 adet kusursuz ten pudra aldım. İlk kutuyu daha yeni bitirdim ikinciyi üç gün önce açtım ve içerisinden pudra süngeri çıkmadı.

Mağazaya gidip bunu sordum bana eski ürün olabilir, zaten içinden çıkmıyor gibi saçma sapan bahaneler uydurdular. Müşteri kayıtlarım ne zaman alındığı vs her şey onların veri tabanında mevcut. Parayla alıyım sünger dedim yok dediler.

Dünyanın parsını verip ürün alıyorsunuz ama kusurlu çıkıyor. Konu ile ilgili destek ve yardımlarınızı bekliyorum