to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher daha önce aldığım bir ürün için yorum yapmam karşılığında 50 TL'lik bir indirim kodu verdi. Ama bu kodu sepete uyguladığımda kod çalışmadı. WhatsApp üzerinden durumu iletmeye çalıştığımda hiçbir yere gitmeyen bir bot menüsü ile karşılaştım. Bir kodu çalıştırmak ve müşteriyi AP*** yerine koymamak bu kadar zor olmamalı. Sepeti boşaltıp alışverişten vazgeçtim. Bu kadar kötü yönetilen bir site olamaz.
Yves Rocher tarafıma kampanya tanımlayıp, kampanyayı uyguladığımda sepetimde ödeme yapmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan canlı desteğe bağlandım ama bir çözümü yok. Tarafıma iletilen kupon kodunu sisteme sipariş ekranında eklediğimde ekstra hediye ve 100₺ indirim veriyordu...
Yves Rocher markasını yıllardır kullanıyorum. Mayıs ayında sosyal medyada paylaşılan bir indirim kodunu kullanarak alışveriş yaptım. Temmuz ayında doğum günü kodum hesabıma tanımlanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Mayıs ayında kullandığım kodun usulsüz olduğu ve doğum günü kampanyası olarak geçt...
Yves Rocher markasından online alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bağlantı kesildi anasayfaya dön yazısı çıktı bende dolayısıyla anasayfaya dönüş yaptım. Siparişim oluşturulmadı olarak gözüktüğü için yeniden sipariş verdim ve dolayısıyla kartımdan iki sefer çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerine WhatsAp...
Yves Rocher in mobil uygulamasından alışveriş yaptım daha sonra siparişi iptal ettim. Tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca arkadaşımın uygulamasından aldığım için bilgilerim değiştirildi mağazaya gittik düzelttik dediler, olmadı. Önce müşteri hizmetlerini arkadaşım aradı kendi bilgilerini düzeltt...
Yorumlar