Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Çekilişinde Kazandığım Setin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
06 Şubat 23:08
162

Yves Rocher ve Atılım Üniversitesi iş birliğiyle yapılan bir Instagram çekilişine katıldım ve bu çekilişte 5'li set kazandığım açıklandı. Üzerinden bir ayı aşkın zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme de almadım.

Kazandığım 5'li setin en kısa sürede adresime gönderilmesini ve ayrıca çekiliş süreci ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 16:40 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

09 Şubat 17:11
10 Şubat 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Setenay sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 18:37
398
Yves Rocher Çekiliş Ürününü Göndermeme
Yves Rocher Çekiliş Ürününü Göndermeme
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 19:08
429
"G** hanım gün içerisinde ulaşıp iademi sağladı çok yardımcı oldu buradan da teşekkür ederim 🦋"
odeme-yapildi-siparisim-sisteme-yansimadi-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg
5
Hale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Bilgisi Yok Ve Siparişim Takip Edilemiyor

profile
06 Şubat 09:05
395
"Kader Hanıma teşekkür ederim. Yves Rocher ekibinden Kader Hanım, hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla benimle iletişime geçerek süreç boyunca çok ilgili, samimi ve çözüm odaklı davrandı. Sorunumla yakından ilgilendi ve memnuniyetimi sağlamak adına hesabıma 150 TL kupon tanımladı. Güler yüzlü yaklaşımı ve profesyonel desteği sayesinde markaya olan güvenim arttı. Kendisine özellikle teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru