Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Azize sonuçtan memnun değil

Yves Rocher Alerji Ve İade Sorunu

Yves Rocher Alerji Ve İade Sorunu
profile
02 Kasım 2024 12:16
5.103

2023 yılında satın almış olduğum anti-AGE global göz kremini elimde bulunan kremler bittikten sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlerimde sürekli olarak kızarıklık ve yanma oluştu ama kremden olduğunu anlamadım. Yaz ayında kullandığım Yves Rocher güneş kremi cildimde kabarcıklar oluşturup kaşıntı yapınca, internetten araştırdım ve Yves Rocher'in alerji yaptığı birçok kişi görünce gözümdeki durumun kremden kaynaklandığını anladım. Doktor raporları ve resimleri müşteri hizmetlerine bildirince iade etmemi kabul ettiler. En yakın mağazaya gittim, güneş kremini roll-on ile değiştirdim.

Tekrar başka ürün alerji yapar diye tereddüt ettiğimden göz kreminin ücret iadesini istedim. 10.09.2024 tarihinde iade faturası kestiler ancak 2 Kasım olmasına rağmen hâlâ ödeme yok. Mağazayı ve müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan yoruldum ama onlar beni oyalamaktan yorulmadılar. Hem sağlık açısından hem de yaşadığım bu mağduriyet yüzünden bu durumu paylaşmak istiyorum. Herkese bu şekilde yapıyorlarsa firmada büyük sıkıntı var demektir.

Azize
Azize
06 Kasım 2024 15:42

6 Kasım, hala sorunumu çözmediler.

Azize
Azize
06 Kasım 2024 17:31

Bugün tam 2 ay sonra nihayet iadem yapıldı. Şikayetvar'a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 12:25
28.043
"Firma ürünün iadesini kabul etti ve istediğim farklı ürünler ile değiştirdi. İlginiz için teşekkür ederim."
Yves Rocher Markası Müşteri Memnuniyetsizliği
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var

profile
20 Ağustos 2025 13:15
2.699
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
3
Medine sonucu yetersiz buldu

Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
05 Haziran 2025 12:05
1.788
Yves Rocher Göz Kremi Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum

profile
25 Ekim 2025 18:16
2.616
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
Yves Rocher Göz Ve Gündüz Kremi Cildimde Alerjiye Ve Morluklara Yol Açtı, İade İstiyorum
yves-rocher-goz-ve-gunduz-kremi-cildimde-alerjiye-ve-morluklara-yol-acti-iade-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru