Yüz Yıkama Jelinde Anında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

13.02.2026 tarihinde Bartın Yves Rocher şubesinden aldığım yüz yıkama jelini kullandıktan hemen sonra yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cilt tipimi özellikle belirttiğim ve personelin bu ürünü cildime uygun olduğunu söylemesi üzerine güvenerek satın almıştım.

Ürünü bugün aldım ve bir kez kullandım ve kullanmadan itibaren yanma ve kızarıklık şikayetim başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi çünkü yoğun bir şekilde yüzüm yanıyor ve kıpkırmızı oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, söz konusu yüz yıkama jelinin değiştirilmesini ve cilt tipime gerçekten uygun, sorun yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.