Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüz Yıkama Jelinde Anında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

profile
13 Şubat 20:59
605
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanın gayet güzel ve sevecen bir şekilde yardımcı oldu”

13.02.2026 tarihinde Bartın Yves Rocher şubesinden aldığım yüz yıkama jelini kullandıktan hemen sonra yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cilt tipimi özellikle belirttiğim ve personelin bu ürünü cildime uygun olduğunu söylemesi üzerine güvenerek satın almıştım.

Ürünü bugün aldım ve bir kez kullandım ve kullanmadan itibaren yanma ve kızarıklık şikayetim başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi çünkü yoğun bir şekilde yüzüm yanıyor ve kıpkırmızı oldu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, söz konusu yüz yıkama jelinin değiştirilmesini ve cilt tipime gerçekten uygun, sorun yaşamayacağım bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Hilal
Hilal
14 Şubat 15:01

Müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanın gayet güzel ve sevecen bir şekilde yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

profile
Nazlıcan
23 Ocak 11:25
650

Yüz Yıkama Jeli Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kızarıklık Oluştu

profile
08 Ekim 2025 14:45
2.393

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Anında Kızarıklık Ve Yanma Yaptı

profile
27 Mayıs 2025 13:47
1.739

profile
24 Nisan 2024 10:15
937

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru