to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimle Kader hanım çok ilgilendi mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum"
Yves Rocher markasına ait yüz yıkama jelini İstanbul Maltepe Hilltown şubes...indeki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde hemen yanma v
"Kader hanıma çok teşekkür ederim bilgilendirdi ve beni ikna etti"
"Kader hanım iade sürecimde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim umarım bir an evvel iadem yapılır"
Yves Rocher Kayseri Park mağazasından geçen ay, hassas ciltler için olduğun...u söyleyerek Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken cildimi
"Kader hanım bu süreçte çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanın gayet güzel ve sevecen bir şekilde yardımcı oldu"
13.02.2026 tarihinde Bartın Yves Rocher şubesinden aldığım yüz yıkama jelin...i kullandıktan hemen sonra yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cilt t
"Müşteri temsilciniz Kader hanımın ve markanızın ilgisine teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’de yer alan Yves Rocher Korupark şu...besinden Lift Pro Collagene serisinin bitkisel retinol serumu ve gece kremi
"Kader hanıma teşekkürler çok kibardı 🙏🏻🫶"
Yves Rocher’ın Kadıköy Terminal şubesinden aldığım Pure Menthe isimli yüz t...emizleme jelini uzun süredir kullanıyorum. Ürünü almadan önce cildimin hass
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci titizlikle yönetti, problemimin çözümü için talebimi ilgili birimlere aktardı. Teşekkürler"
"Kader hanım ilgilendi sorunumla, kendisine anlayışı ve güler yüzü için çok teşekkür ediyorum konuyla ilgili şikayetlerimi kendisine bildirdim yardımcı oldu ve sorunum şikayetim giderildi"
4 Ekim’de Adana Optimum Yves Rocher şubesinden karma ve yağlı ciltler için ...olan yüz yıkama jelini satın aldım (Fiş No: 0055, 570 TL, kredi kartı ile ö
14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global krem ve serum satın aldım. Doğum günü k...ampanyam olmasına rağmen, mağaza çalışanı tarafından sırf satış yapılabilmesi için kampanyamı kullanmamam, böylece daha fazla indirim olacağı şeklinde yönlendirildim ve bu durumdan
03 Ağustos tarihinde Yves Rocher Balıkesir mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü bugün ilk kez k...ullandım ve kısa bir süre sonra tüm yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir cilt reaksiyonu yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Ür
Yves Rocher'den ürün almıştım. 2 gündür yıkama jeli, tonik, gündüz ve gece kremi kullanıyorum ve bugün yüzüm sabahtan it...ibaren yanıyordu. Ben ne olduğunu anlamamıştım. Gece yatarken krem sürüp de yatayım dedim ve yüzüm yanmaya başladı. Kıpkırmızı oldu ve yandı. Dünya kadar para veriyoruz ve sonuç or
"Markadan aranarak ürünü değiştireceklerini söylediler kısa bir zamanda dönüş yapıldı teşekkür"
Yves Rocher Pure Algue Ultra-Fraicheur yüz yıkama jelini bir kez kullandım ve yüzümde yanma, ciddi derecede kızarıklılık... oluşturdu. Çalışan kuru ciltler için olduğunu söyleyip bu ürünü önermişti. Konu hakkında bir açıklama bekliyorum fakat kendi sitelerine ulaşabileceğim herhangi bir yer yok. Umarım
Yüz yıkama jeli yüzümü kızgın yağ dökmüş gibi yaktı. Yüzümün yanmasından duramadım. İnsanların sağlığı ile nasıl bu şeki...lde oynayabiliyorlar, anlam veremiyorum. Çok az bekletip hemen bol su ile yıkamama rağmen bu etkiyi yaşadım. Ben böyle bir şey görmedim. Paranıza yazık.
"İlginiz için Teşekkür ederim. Şikayet yazmamın amacı geri bildirim oluşturup ürünün iyileştirmesinde yardımcı olmakti. Markayı değiştirmeyi düşünmüyorum birçok ürününü memnuniyetle kullanıyorum."
Yves Rocher karma ciltler prebiyotikli yıkama jeli yüzümü çok fena yaktı. K...ıpkırmızı oldum ve ne yapacağımı bilmiyorum. Birçok ürününü kullanıyorum il
Yves Rocher markasının mağazasından karma ciltler için yüz yıkama jeli ve g...özenek sıkılaştırıcı tonik aldım. Her ikisi de yüzümde yanma ve kızarıklık
"Şikayetime çok güzel geri dönüş yaptılar. İlgililer Umarım o ürün hakkında bir araştırma yapar diye umut ediyorum. Teşekkürler..."
Yves Rocher'in gündüz yüz kremi, göz çevresi kremi ve serumu yüzümde olumsu...z etkilere yol açtı. Yüzümde yanma, şişme ve kaşıntı oluştu. Bu nedenle aci
Püre Mente Le Gel Nettoyant Purifiant içeriğinin temiz olduğuna güvenerek tercih edip kullandım. Ancak kullandıktan sonr...a hayal kırıklığı yaşadım. Yüzümde yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Bu durum kesinlikle güvenimi sarstı. Nasıl bir çözüm sunuyorsunuz, merak ediyorum.
Merhaba, Bright Botanical Serum aldım. Sanırım birçok kişi bu üründen şikayetçi; herkeste sivilcelenme ve yüzde yanma ya...pıyor. Belli ki buna rağmen sunulup satılıyor. Yüzümde yanma ve sivilcelenme yaptı. Hayal kırıklığına uğradım. Ürünü iade almanızı istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94