to read complaints and reviews, or file yours.Yüz Temizleme Jeli Cildimi Tahriş Etti Ve Yanma Yaptı
Yves Rocher'in ürünlerini sıklıkla kullanıyorum. Duş jeli, vücut losyonu ve nemlendirici spreylerini severek kullanıyorum. Bunlara güvenerek yüz temizleme jelini aldım; ancak yüzümde aşırı derecede yanma meydana geldi. İki üç defa kullandım, belki ben çok uzun süre bekletiyorumdur diye düşündüm, fakat her defasında yanma daha da arttı. Az önce son bir kez daha denedim ve yüzümdeki kızarıklıklar geçmezse doktora gideceğim, çünkü bu sefer cildim tamamen mahvoldu ve ciddi derecede yanıyor. Lütfen ürünün acilen iadesini rica ediyorum. Bu markaya küsmek istemiyorum, ilgilenirseniz sevinirim. (En az bir hafta arayla kullanmayı denedim.)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazdıktan sonra 1 gün geçmeden bana dönüş yapıldı ve anında yardımcı olundu ürünün iadesi gerçekleşecek büyük ihtimalle şimdiden teşekkürler
Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve görüştüğüm müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim
