Yves Rocher Rollon Kullanımından Cilt Yanması Ve Kalıcı Kararma İade Talebi

Yaklaşık 3 aydır Yves Rocher Ter Önleyici 48 Saat Etkili Kadın Roll-on Organik Papatya ürününü kullanıyorum. Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra koltuk altımda önce yanma ve kaşıntı, ardından da kızarıklık ve yaralar oluştu. Günlük hayatımı etkileyecek, dayanılmaz bir seviyeye gelince iki farklı cildiye doktoruna gitmek zorunda kaldım. Her iki doktor da bir süre hiçbir şey kullanmamam gerektiğini, verdiği kremleri uygulamamı ve durumun kimyasallar ile sıcaklıktan kaynaklanabileceğini söyledi.

30 yaşıma kadar pek çok farklı markanın roll-on’unu kullanan biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Doktor kontrolleri ve kremlerle şikayetlerim düzelme yoluna girmişken, yaklaşık 1 ay sonra ürünü tekrar deneme hatasında bulundum ve yeniden aynı şekilde yaralar oluştu. Üstelik bu kez bölgede kararma kaldı ve bu koyuluk bir türlü geçmiyor. Doğal ve bitkisel olduğu için güvenerek aldığım bu roll-on, performans ve etki açısından en ucuz markalardan bile daha kötü bir sonuç yarattı.

Ürünü İstMarina Yves Rocher mağazasından üçlü set halinde satın almıştım. Yaşadığım bu cilt tahrişi, doktor süreci ve kalıcı kararma nedeniyle aldığım üçlü roll-on setinin ücretinin iadesini ya da aynı değerde, cildime uygun ve benzer sorun yaratmayacak farklı ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.