Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Yves Rocher Hesabına Giriş Sorunu

profile
18 Şubat 22:29
205

Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı, numaramı değiştirdiğim için artık o numaraya erişimim yok ve giriş yapamıyorum.

Yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde sistem e‑posta istiyor, e‑postamı yazınca da “bu e‑posta zaten kullanılıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımın yeni telefon numaramla eşleştirilerek erişimimin açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

19 Şubat 11:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

19 Şubat 11:11
19 Şubat 14:56
19 Şubat 17:13
Gökçe
Gökçe
19 Şubat 17:21

Beş yüz kere aradılar hepsi de ders saatime denk geldi yani nasıl başardınız bilmiyorum. Hani cevap alamayınca normalde başka şekilde iletişim kurmaya çalışılır. Arka arkaya aranmaz akşam beklenir. Mail gönderdiğinizi söylediniz mail falan yok. Kendim yazıyorum bu sefer cevap yok. Hem kendi sitenizde e postayla giriş seçeneği yok. Onu geçtim, bağlı numaramı size ulaşmadan değiştiremiyorum böyle bir şey olamaz. Bu siteye yazdıysam bir sebebi var yani. Bir de açmadığınız için şikayetinizi kapattık falan yazmışlar sağ olun ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri