Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Giriş Sorunu Ve Doğum Günü Hediyesinin Kullanılamaması
Yves Rocher müşterisiyim, hem online alışverişlerde hem de mağazalarda hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdiğim için artık hesabıma giriş yapamıyorum ve sisteme kayıtlı eski numarama hiçbir şekilde erişimim olmadığı için SMS onayı alamıyorum.
Bu nedenle 6 Ocak tarihli doğum günü hediyemi de kullanamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma bağlı numaranın, kimlik veya başka bir doğrulama yöntemiyle güncellenmesini ve kullanamadığım doğum günü hediyemin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Telefon numaramı değiştirdim diyorum nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz


