Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Sebebiyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Zeynep
08 Ocak 05:05
956"İlgilenen kader hanıme çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Simay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Giriş Sorunu Ve Doğum Günü Hediyesinin Kullanılamaması
Simay
22 Ocak 00:54
955Yves Rocher müşterisiyim, hem online alışverişlerde hem de mağazalarda hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdiğim için artık hesabıma giriş yapamıyorum ve sisteme kayıtlı eski numarama hiçbir şekilde erişimim olmadığı için SMS onayı alamıyorum.
Bu nedenle 6 Ocak tarihli doğum günü hediyemi de kullanamadım. Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabıma bağlı numaranın, kimlik veya başka bir doğrulama yöntemiyle güncellenmesini ve kullanamadığım doğum günü hediyemin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
22 Ocak 12:41 (Şikayetten 11 saat sonra)
Simay
22 Ocak 13:05
24 Ocak 12:33
24 Ocak 16:06
Simay
25 Ocak 12:53
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Yves Rocher Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Ayşe
03 Ocak 20:53
1.088Yaklaşık iki haftadır Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda doğum günüm için tanımlanmış bir indirim kodu bulunuyor ancak telefon numaramı...
SMS Doğrulama Engeli Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Buket
22 Aralık 2025 20:09
480Yves Rocher’in hem web sitesi hem de mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve sistemde telefonumu güncelleyemediğim için hesabıma erişim tamamen engellenmiş durumda. E-posta ile şifre ya da doğrulama kodu g...
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Hesabım Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Yaren
23 Kasım 2025 18:27
629"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü Kader hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu💖"
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Üç Aylık Hesap Girişi Sorunu
Sena
01 Ocak 16:21
949"Kader Hanım tekrar çok ilgilendiler. Çok teşekkür ediyorum 🙏🏻❤️"
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
883
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
50
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
46
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
137
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
207
-
![ikon]()
Kapatıcı
19
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
53
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
584
-
![ikon]()
Peeling
59
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
170
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
182
-
![ikon]()
Şampuan
405
-
![ikon]()
Tonik
100
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
277
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
671
Yorumlar