Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33253711
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Şampuan Saç Derimde Kepeklenme Ve Kaşıntıya Yol Açtı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Özcan
Yves Rocher
04 Ağustos 2025 03:40
2.594

Trendyol üzerinden satın aldığım Yves Rocher Anti Dandruff kepek karşıtı şampuanı yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ancak bu ürün saç derimde aşırı derecede kepeklenmeye neden oldu. Bunun yanı sıra yoğun kaşıntı ve balık pulu gibi döküntüler yaşadım. Bu durum beni oldukça huzursuz etti ve saç sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Kullanmadan önce bu kadar ağır bir reaksiyon yaşayacağımı tahmin etmiyordum. Yaşadığım sağlık sorunlarının acilen giderilmesini, konu hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

sampuan-sac-derimde-kepeklenme-ve-kasintiya-yol-acti-magduriyet-yasadim-1.jpg
Yves Rocher Logo
Yves Rocher
04 Ağustos 2025 12:35 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
04 Ağustos 2025 12:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Serenay sonuçtan memnun
Çözüldü

Yves Rocher Şampuanı Saç Derimde Alerji Ve Kaşıntıya Yol Açtı

profile
Serenay
Yves Rocher
11 Mart 2025 12:01
2.793

Yves Rocher şampuan saçıma kaşıntı yaptı. Diğer ürünlerini severek kullandığım için markanın şampuanını denemeye karar verdim. Şampuan saçımda kaşıntı...

5
Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Şampuan Saç Derimde Kepek Ve Kaşıntıya Sebep Oldu

profile
Asli
Yves Rocher
06 Temmuz 2025 14:22
3.319
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgili, nazik ve anlayışlıydı."

Yves Rocher Renk Koruyucu Şampuan

profile
Çağla
Yves Rocher
27 Şubat 2024 23:21
3.833

Yves Rocher Renk koruyucu şampuan saç derimde kaşıntı ve kepek yaptı. Hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadım. Üstelik doğal diye bu markayı tercih ettim bakır saçlarımın rengini koruması için. Lakin üstüne 2,3 kez farklı ürünlerle yıkamama rağmen asla kaşıntı geçmedi ürünü Trendyol'dan aldım. Yoru...

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kepek Şampuanı Sonrası Saç Dökülmesi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
Yves Rocher
04 Ağustos 2025 07:47
4.039
"Müşteri temsilcim çok ilgili ve özenliydi. Diksiyonu konuşması hitabı ve bilgisi beni fazlasıyla rahatlattı. Uzaktan konuşarak bile yüzümü güldürmeyi başardı ve karşılıklı sohbet edasıyla iletisim kurdu çok teşekkür ediyorum"

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher Şampuan Yves Rocher saç şampuanı Yves Rocher anti dandruff Yves Rocher saç şampuanı Yves Rocher yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru