Yves Rocher Kepek Şampuanı Sorunumu Artırdı Ve Mağaza Suçlayıcı Tutumuyla Karşılaştı, İade Talebi


Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullanıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı, ayrıca sivilce problemi yaşamaya başladım.
Bu şikayetlerim üzerine ürünü mecburen bırakmak zorunda kaldım ve bu nedenle ödediğim para da boşa gitmiş oldu. Henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak yaşadıklarım beni oldukça endişelendirdi. Şikayetleri okuyunca benzer sorunları yaşayan başka kişiler olduğunu da görünce, aynı deneyimi benim de yaşadığımı belirtmek istedim.
Yves Rocher’den öncelikle benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım durumla ilgili açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


Yaklaşık 10 gün önce Yves Rocher’den kepek karşıtı olduğunu belirten bir şampuan ve yanında bir losyon aldım ve kullanmaya başladım. Ürünleri düzenli olarak kullandıkça saç derimdeki kepek ve kaşıntı seviyesinin azalmadığı gibi, aksine belirgin şekilde arttığını fark ettim. Daha önce bu kadar yoğun ...
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yves Rocher markasının şampuan, saç bakım ürünleri, yüz kremi ve serumlar gibi pek çok farklı ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Ürünlerin fiyatları emsallerine göre oldukça yüksek olmasına rağmen, bunları özellikle daha sağlıklı ve güvenli olduklarına inanarak terc...
Yorumlar