to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve Kabuklanma Nedeniyle İade Talebi
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullanıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı, ayrıca sivilce problemi yaşamaya başladım.
Bu şikayetlerim üzerine ürünü mecburen bırakmak zorunda kaldım ve bu nedenle ödediğim para da boşa gitmiş oldu. Henüz bir sağlık kuruluşuna gitmedim ancak yaşadıklarım beni oldukça endişelendirdi. Şikayetleri okuyunca benzer sorunları yaşayan başka kişiler olduğunu da görünce, aynı deneyimi benim de yaşadığımı belirtmek istedim.
Yves Rocher’den öncelikle benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım durumla ilgili açıklama yapılıp geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
