to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampuan, saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışveriş esnasında satış görevlisinden, saç yapımı anlatarak duş sonrasında kullanabileceğim, argan yağı tarzında besleyici bir yağ önermesini rica ettim. Mağaza görevlisi bana bir ürün gösterdi, ben de görevlinin bilgisine güvenerek içeriğine detaylı bakmadan bu ürünü satın aldım.
Eve döndüğümde aldığım ürünün “Yves Rocher Nutrition Huile Ultra Nourrissante” adında, kuru saçlar için olan bir yağ olduğunu fark ettim. Oysa benim saç yapım bu ürün için uygun değil ve ürün bana yanlış yönlendirme sonucu satılmış oldu. Ürün hâlâ elimde, paketi açılmamış ve kullanılmamış durumda. Ürün için 600 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve şu an il dışındayım, bu nedenle aynı mağazaya gidip iade sürecini soramadım.
Mağaza görevlisinin yanlış yönlendirmesi sonucu, saç tipime uygun olmayan ve kullanamayacağım bir ürüne yüksek bir bedel ödemiş bulunuyorum. Bu nedenle Yves Rocher’dan, elimde kapalı durumda bulunan bu ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde İstanbul Nautilus AVM’deki Yves Rocher mağazasından Nutrition şampuan ve kuru saçlar için Ultra Nourishing Masque ürünlerini 807,...
Yves Rocher markasından online rimel kaş kalemi ve kaş rimeli sipariş ettim. Bana gönderilen ürünler şampuan saç kremi ve vücut losyonu. Müşteri hizmetleri ile iletime geçtiğimde. Kamera kayıtlarının incelendiğini ve doğru ürünlerin kargo yapıldığını söylediler. Bu görüşme günlerce sürdü. Daha sonra...
24 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher resmi mağazasından şampuan, saç kremi ve saç maskesi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren hem bende hem de ailemde ciddi saç dökülmesi, kaşıntı ve kabuklu yaralar oluştu. Her duş sırasında avuç avu...
27 Eylül’de Batıkent Atlantis AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve ince telli saçlarım için Pure detoks serisi yağlanma karşıtı şampuan aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle iki adet satın aldım ve toplamda yaklaşık 900 TL ödedim. Daha önce de Yves Rocher şampuanlarını kullanmış ve memnu...
Yorumlar