to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’den hediye gelen Monoi Vague D’Ete parfümü sadece bir kez sıktım ancak kokusu bana çok ağır geldi ve alerjimi tetikledi. Bunun üzerine ürünü kısa süre içinde İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki şubeye götürerek durumumu anlattım. Mağazada, parfüm “kullanılmış” olduğu için değişim ya...
"Harika çalışma arkadaşlarınız var bana çok yardımcı oldular harikasınız. Teşekkürler..."
7 Mayıs 2024 tarihinde Aksaray Historia AVM Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyasıyla satın almış olduğum 2 adet Monoi parfüm cildimde alerjiye neden oldu. Yaşadığım şiddetli kaşınma ve kızarıklık problemiyle ertesi gün mağazaya gittiğimde (kolumdaki alerjik reaksiyonu göstermeme rağmen) sat...
Yves Rocher'den iki parfüm aldık. Bir tanesi yanlış gelmiş. Yanlış ürün geldiğini belirttik ve kod verdiler. Ürünü geri gönderdik; yanlış olduğunu belirttiğimiz halde kutu tekrar geri geldi. 'Tekrar kargoya verin' dediler. Verdik, yine geri geldi. Kimse ilgilenmiyor, aylar oldu. Kimse dönüş yapmıyor...
İki tane Monoi parfümü aldım, ikisi de eksik çıktı ve ben devamlı müşterisiyim. Bildiğiniz üzere sıkılmış parfüm vermişler, müşteri kaybettiler. Mangolu krem hediye ettiler ancak o da kesinlikle çok kötü kokuyor, bayat gibi bozulmuş. Böyle yaparak sadece müşteri kaybediyorlar, ne yazık ki.
Yves Rocher Kırıkkale Podyum AVM mağazasındaki satış görevlisine indirimli Monoi 100 ml parfüm aradım. 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söyledi ama ben Monoi 100 ml parfümü 525 TL nakit ödeyerek aldım. Ertesi gün tesadüfen parfümün fiyatının 375 TL olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerine aradaki fiyat...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
