to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank ile çalışmaya başladığımdan beri, özellikle gecikmeye düşen ticari kredimle ilgili olarak mobil bankacılıkta ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Esnaf odasından çektiğim ticari kredimin ödemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığım açılmıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Ne zaman ve hangi gerekçeyle engellendiğini de göremiyorum.
Daha önceki gecikmemde de aynı sorunu yaşamış, müşteri hizmetlerini aradığımda “şubenizle görüşün” cevabını almıştım. Şube çalışanlarıyla yaşadığım iletişim ve yaklaşım da beni oldukça mağdur etti ve bu süreçte kendimi bir “Halkbank” müşterisi gibi değil, sadece bir numara gibi hissettim. Çalıştığım diğer bankalarda böyle bir kısıtlama ya da bu kadar zorlayıcı bir süreçle hiç karşılaşmadım.
Gecikmiş kredi taksitimi ödeyebilmek için mobil bankacılığımın yeniden, kesinti ve kısıtlama olmadan açılmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha şeffaf ve yardımcı bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acil çözüm üretilmesini istiyorum.
Halkbank mobil şube ve genel bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takibe düştüğüm için mobil bankacılık erişimim tamamen bloke edildi ve yaklaşık 15 Eylül’den beri hesabıma ve belgelerime erişemiyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen hesaplarıma, evraklarıma ve bankacılık işl...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şubeye erişimim engellenmiş durumda. Mobil şubeye giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “Kimlik numaranız bankamızda kayıtlı değildir” yanıtı alıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Düzce Şubesi’ne gittim, burada kart borcumdan ...
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
Açık Hesap 629 
Adres Teyiti 36 
Altın 230 
Bank24 147 
Banka Kartı 781 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 227 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 39 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 443 
Dolar 40 
Döviz 43 
EFT 540 
Ehliyet Harcı Yatırma 19 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.118 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 194 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 562 
Havale 174 
Hesap 2.246 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 54 
Hisse 62 
İhtiyaç Kredisi 143 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 64 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 117 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.079 
Kredi Kartı 4.049 
Kumbara 4 
Kurye 308 
Maaş 778 Mevduat 57 
MTV Ödeme 4 
Nakit Avans 108 NFC 118 
NFC Ödeme 28 
Numara Güncelleme 177 Operatör Değişikliği 53 
Otomatik Ödeme 275 
Öğrenci Kartı 63 
Para Çekme 1.316 
Para Yatırma 1.955 
Paraf Debit 77 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 198 
Paraf Platinum 128 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 237 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 228 
Promosyon 736 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.154 
Sim Kart Bloke 139 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 494 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 66 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 120 
Virman 36 
Yatırım Hesabı 64 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar