to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık İçin Tekrar Şubeye Gitme Zorunluluğu
Ziraat Bankası’ndan yeni kartımı aldım. Tüm işlemlerim veli ile birlikte, gerekli izinler ve imzalar alınarak şubede yapıldı. Buna rağmen, mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaş sınırı nedeniyle giriş yapamıyorum ve ayrıca mobil bankacılık için tekrar veli ile birlikte şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Aynı işlemler için tekrar tekrar şubeye gitme zorunluluğunu gereksiz ve yorucu buluyorum. Kartımı zaten veli onayı ile almışken, mobil bankacılık için de ayrı bir şube zorunluluğu konulması bana mantıksız geliyor.
Bu nedenle, mobil bankacılık hesabım için uzaktan onay ile işlem yapılabilmesini veya bu ek şube zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
