to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim parfüm siparişimle birlikte birkaç hediye ürün seçtim. Siparişim Kolay Gel...sin kargo firması ile 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak paket elime ulaştığında kutu ciddi şekilde ezilmiş, yırtılmış ve şeffaf bantla sonradan kapatılmış durumdaydı. Kargo
Yves Rocher’dan internet üzerinden yüz serumu satın aldım. Ürünü 23 Temmuz tarihinde aldım ve kısa süre önce açıp kullan...maya başladım. Kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki haftadır yüzümde yoğun tahriş, kızarıklık ve kaşıntı yaşıyorum. Sipariş numaram 5295747’dir. Ürünü düzenli kullandığım h
Yves Rocher Türkiye’nin internet sitesinden haziran ayında satın aldığım fondöten fırçasını birkaç kez kullandım. Fırçay...ı yeni açmış olmama rağmen kılları oldukça sert ve uygulama sırasında yüzde belirgin çizgiler bırakıyor, bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Sipariş numaram 5188318’
30 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 17.30–18.30 civarında Yves Rocher Nişantaşı şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak... istiyorum. Mağazadan daha önce yaklaşık 1200 TL tutarında şampuan ve yaklaşık 2200 TL’lik başka ürünler almıştım. Olaydan yaklaşık yarım saat önce bu alışverişlerimin iadesi yapıl
Yves Rocher’den Samsun Piazza Avm mağazasından 23 Ağustos tarihinde nemlendirici serum, krem ve yüz yıkama jeli aldım. Ü...rünleri kullanmaya başladıktan sonra yüzümde çok kötü bir alerjik reaksiyon oluştu, cilt bariyerimin bozulduğu söylendi ve artık bu ürünleri asla kullanmamam gerektiği doktor taraf
"Teşekkür ederim"
23 Ağustos 2026 Pazar günü Antalya 5m Migros AVM’deki Yves Rocher mağazanız...dan nakit olarak yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ia
"Nazlı hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
Yves Rocher uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim siparişin kargoda kaybolmasıyla başlayan süreçte hem zama...n hem de para kaybı yaşıyorum. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, gönderi takip numarası 210851980, sipariş numarası ise 5325945’tir. İlk gönderim kaybolduğu için
"Benimle iletişime geçen Nazlı hanıma şikayetime gösterdiği ilgi bve alaka için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilginiz için"
"27 Ağustos perşembe günü beni arayan müşteri temsilcisi çok tatlı biriydi adını unuttum ama kayıtlardan bakabilirsiniz. Bu duruma ne kadar sinirli olsam da benimle ilgilenen hanımefendi beni yumuşattı. Param sonunda iade edildi kendisi bu krizle çok güzel ilgilendi teşekkür ederim🤍"
"Nazlı hanımın ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher uygulaması üzerinden 21.08.2026 tarihinde Bright Botanical SPF 30 emülsiyon krem satın aldım. Ürünü iki günd...ür kullanıyorum ve yüzüme sürdüğüm anda krem adeta silgi gibi silinerek beyaz beyaz kalıntılar bırakıyor. Bu durum nedeniyle kremi sürdükten sonra ne makyaj ürünü ne de başka bir c
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher’den 5 Ağustos tarihinde Malatya Park AVM şubesinden gece yüz kremi ve göz kremi satın aldım. Ürünleri almada...n önce yüzümde hiçbir sivilce, kaşıntı ya da kabarcık yoktu. Satış sırasında bu ürünleri her gün akşam yatmadan önce kullanmam gerektiği söylendi, ben de söyledikleri şekilde düzen
5 Ağustos 2026 tarihinde doğum günüm için Yves Rocher internet sitesinden 5324680 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ...Muğla Fethiye’deki adresime gönderilecekti. Bugün 23 Ağustos, sipariş vereli tam 18 gün oldu ve elime ulaşan hiçbir ürün geçmedi. Kargo takip ekranında “teslimatınız yeniden planla
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum ilgili ve nazik konuşmasından ötürü"
Yves Rocher markasının 50+ koruma vadeden güneş koruyucusunu yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz. Ürünü yüz hariç tüm vücut... bölgemize talimatlara uygun şekilde uygulamamıza rağmen, güneşe çıktığımızda resmen yandık ve ciddi derecede yanık ve kızarıklık problemi yaşadık. Ürünün üzerinde yazan yüksek kor
Yves Rocher’den 12.08.2026 tarihinde 5340621 numaralı siparişimi verdim. Bu alışverişimde kampanya kapsamında üç adet he...diye seçmem istendi, ben de üç hediyemi seçtim ve özellikle parfüm hediyesinin de gönderileceği bilgisi verildi. Daha sonra sipariş takibine baktığımda sadece ucuz olan iki hediye
Yves Rocher marka Sable Fauve ve Sur La Lande parfümlerini yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Parfümleri ayrı ayrı, arala...rında yaklaşık 4’er gün olacak şekilde kullandım ve her ikisini kullandıktan sonra da bende ciddi alerjik reaksiyonlar ortaya çıktı. Burun akıntısı, vücutta sivilce benzeri döküntü
"Kısa sürede sonuç aldım teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Yves Rocher mağazasından... Pure Menthe karma/yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldık. Ü
3 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher’nin online mağazasından yaklaşık 1.141... TL tutarında şampuan ve birlikte birkaç ürün siparişi verdim. Daha sonra b
Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden verdiğim 5351356 numaralı siparişim 20.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i ancak siparişimde yer alan “Tahta Göz Kalemi 01 Siyah” ürünüm paketten tamamen eksik çıktı. Bu göz kalemi belirli bir tutar üzeri alışveriş yapanlara hediye olarak sunuluyordu, d
16 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından Cuir de Nuit EDP parfüm satın aldım.... Mağazada testerı bileğimde denediğimde koku 4 saatten fazla kalmıştı ve bu performansa güvenerek ürünü aldım. Ancak satın aldığım ürünün kokusu üzerimde yarım saat bile durmuyor,
"Geri dönüşünüz için gerekli açıklamayı için teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın Pure Algue temizleme jelini birkaç ay önce Mall of AVM’deki ...mağazasından oğlum için satın aldım. Oğlum ürünü ilk kez bugün kullandı, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
