to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
19.01.2016 tarihinde doğum günü kampanyam olan “4 al 2 öde” kampanyası ile Yves Rocher’den alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi iptal e...
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k...
Yves Rocher’den aldığım Antitranspirant 48h koltuk altı roll on ürününü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta içinde koltuk altlarımda ciddi şekilde kabarma, kızarma ve kaşıntı oluştu. Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim ve bana kortizonlu bir krem başlandı. Kremi kullandıktan sonra koltu...
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes...
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ürünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV...
Mersin Marina Yves Rocher mağazasından yaklaşık iki ay önce Bright Botanical nemlendiriciyi, özellikle cildimin hassas olduğunu ve her nemlendiriciyi kullanamadığımı defalarca belirtmeme rağmen, çalışan kişinin övgüyle bahsederek önermesi üzerine satın aldım. Özellikle “su bazlı, hassas cilde uygun ...
Yves Rocher marka nemlendirici 2 gündüz-1 gece kremleri, ton eşitleyici krem ve serum, collagene serumlarını ocak-2026 da Ankara'da AVM içindeki mağaz...
Yves Rocher’ın Rumeli Caddesi şubesinden kasım ortasında doğum günü kampanyasından faydalanarak Anti AGE Global Göz Kremi 15 ml ürününden iki adet satın aldım. Satış görevlisi göz kremi olarak birçok seçenek olmasına rağmen özellikle bu ürüne yönlendirdi ve “en iyisi bu” diyerek satış gerçekleşene k...
"Sorunum çözüldü, jest indirimi tanımlandı. Kısa zamanlı çözüm ve samimi yaklaşım için teşekkür ederim."
13 Ocak günü saat 11.09’da Yves Rocher online mağazadan doğum günü indirimi ile toplam 899,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kar...
Yves Rocher firmasından p4779140 numaralı online siparişimde, 12.01.2026 tarihinde parasını ödeyerek satın aldığım probiyotik içerikli şampuan tarafıma teslim edilmemiştir. Kargodan çıkan paketin içinden satın aldığım pudra ve hediye olarak gönderilen şampuan çıkmış, ücretini ödediğim probiyotik şam...
"Müşteri temsilcisi Kader Hanım olayı hemen çözümledi"
8 Ocak tarihinde Yves Rocher mağazasından Sebo Active krem satın aldım. Cildim için uygun olacağını düşünerek birkaç gündür düzenli şekilde kullanmaya başladım; ancak ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yüzümde normalde olmayan, oldukça büyük ve rahatsız edici sivilceler çıkmaya başladı...
"Müşteri hizmetlerinden Kader hanim süreci devraldı. Umarım kısa sürede çözüme ulaşır. Kader hanım çok ilgiliydi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
06.01.2025 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #1346136 numaralı siparişimde bulunan güneş kremi tarafıma eksik gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğini kontrol ettiğimde güneş kreminin olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime ...
"Markanın copu ürününü kullanan biri olarak ilk defa böyle bir cilt sorunu yaşadım. İlerleme çözüm çok hızlı ilerlerdi para iadesi sureci devam etmektedir. Müşteri hizmetleri Kader hanıma özellikle çözüm odaklı yaklaşımı güzel enerjisi için çok teşekkür ediyorum."
Ocak 2026’nın ilk haftasında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher şubesinden Ambre Noir erkek parfümü satın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı neredeyse sıfır, üzerimde kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Mağazada denediğim testerde...
"Süreci takip eden ve hızlıca çözüme kavuşturan Kader hanıma özellikle teşekkür ederim."
09.01.2026 tarihinde İstanbul Bahariye Yves Rocher mağazasından iki adet hediye seti satın aldım. Ürünlerin raf ve etiket fiyatı ile kasada uygulanan ...
"Kader hanıma çok teşekkürler aylarca süren iade sürecimi hemen halletti"
Yves Rocher’den internet üzerinden vermiş olduğum ve yanlış adres nedeniyle iptal edilen 140965725 numaralı siparişim için yaklaşık 3 aydır ücret iade...
"Yves Rocher müşteri hizmetlerinden arandım ve ürünü iade alacaklarını ilettiler. Kader hanım gayet yapıcı bir yaklaşımda bulundu ve sıkıntımı firma olarak giderdiler. Firmanın ürününün arkasında durmasından ve şikayetimi gidermelerinden çok memnunum teşekkür ederim"
Yves Rocher Hilltown Küçükyalı İstanbul mağazasından aldığım koltuk altı roll‑on ürünü nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşıyorum. Ürünü dün kullandıktan kısa bir süre sonra koltuk altlarımda yoğun yanma, kaşıntı ve kabarma başladı; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü alırken mağaza çalışan...
"Kader hanımla görüştükten hemen sonra iade tarafıma iletildi. İlgisi için kendisine teşekkür ederim 🙏"
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 885 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 49 El Kremi 66 Fondöten 60 
Göz Kalemi 33 
Göz Kremi 133 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 209 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 52 Maske 70 
Parfüm 551 Peeling 59 
Pudra 25 Roll On 163 Ruj 35 
Saç Kremi 70 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 160 Şampuan 395 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 256 
Yüz Yıkama Jeli 690 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
