Yves Rocher Mobil Uygulamasında Sipariş İptali Sonrası 2039 TL Ücretin Hemen İadesi

22 Ağustos saat 16.34’te Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2039 TL tutarında, banka kartımla çeşitli cilt bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir kargo süreci başlamadan, uygulama üzerinden siparişi iptal ettim.

Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmiş olmama rağmen, ücret iadesi için 14 gün beklemem gerektiği bilgisiyle karşılaşmak istemiyorum. Ürünler hiç kargoya verilmeden iptal edildiği için tutarın bu kadar uzun süre blokede kalması benim için mağduriyet yaratıyor ve başka ürün alışverişi yapmamı da engelliyor.

Yves Rocher’den, iptal edilen bu siparişe ait 2039 TL’nin banka kartıma mümkün olan en kısa sürede, bekletilmeden ve 14 gün gibi uzun bir süre tanınmadan hemen iade edilmesini talep ediyorum.