İade Yapılmadı, Zorla Ürün Satın Aldırıldım

Yves Rocher online mağazasından sipariş oluşturdum aynı gün iptal ettirmiştim ücret iadem hala hesabıma yatmadı. Aynı gün ücret iadeniz yapılmıştır. 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansır dendiği halde bankaya yansıyan bir iade yok bankamla da görüştüm iade yapılmamıştır deniyor. Müşteri hizmetleri b...

Yves Rocher firmasından yanlış ürün aldım ve kargo süreci başlamadan iade ettim. 29 Şubat'ta yaptığım alışverişin iade faturasının 12 Mart'ta kesildiği söylendi. Bugün 27 Mart'ta ücretimin iade edildiğini söylüyorlar; fakat bankamı aradığımda Yves Rocher'in 6 Nisan'da ücreti yollayacağını söylüyor. ...

Yves Rocher online mağazasından bir alışveriş yaptım ve bu alışverişten üç gün geçtikten sonra kargoya hala verilmediğini gördüm. Markaya ulaştığımda önümüzdeki bir hafta boyunca kargolanmayacağını öğrendim ve bu sebeple siparişin iptalini istedim. Dolayısıyla ürün bana ulaşmadan, kargo sürecine bil...

Yves Rocher markasından sipariş ettiğim ürünü bir gün sonra iptal etmek istedim. İptali gerçekleştirdiklerini söylediler. Ancak ürünün kargoya verildiğini gördüm ve tekrar iletişime geçtim. Kargoya verildiklerini ve üzgün olduklarını, ancak ürün depoya ulaştığında iademin gerçekleşeceğini ifade etti...

Merhabalar, 09.06.2024 tarihinde Yves Rocher'dan sipariş verdim. İl dışına çıkacağım için bayram yoğunlukları olduğunu ve ürünleri kargoya geç vereceklerini beyan edip dilersek iptal edip mağazadan temin etmemi belirttiler. 7-10 iş günü içinde ödeme iade olacak denildi. Şu an iade faturasını 13.07.2...