to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok... beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ
Bugün öğle saatlerinde doğum günü kampanyasından faydalanmak için Adana m1 Yves Rocher şubesine gittim. Doğum günüme öze...l 6 bin TL’lik bir alana bir bedava kampanyasından yararlanmak üzere ürünlerimi seçtim, görevli de istediğim tüm ürünleri hazırladı. Kasaya geçtiğimde, uzun süredir alışveriş yapm
"Firmanın tüketicinin arkasında durarak aramaları bile yeter. Kader hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher el kremini Trendyol üzerindeki Yves Rocher mağazasından satın a...ldım. Ürün tanıtımında el kremiyle birlikte parfüm hediyesi olduğu ve parfü
"Kader hanımla ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi ve aşırı enerjikti, kendisine çok teşekkür ederim"
Yves Rocher müşterisi olarak doğum günümde sunulan “doğum günüme özel 1 ala...na 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim; ancak bu yıl kampanya hesa
"Kader hanıma teşekkür ederim gülümseyen ses tonuyla yardımcı oldu"
05.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Yves ...Rocher mağazanıza parfüm almak için gittim. Mağazada A****** isimli çalışan
8 Mart Dünya Kadınlar Günü sebebiyle Yves Rocher mağazalarında yüzde 30 indirim olduğunu görerek Ankara Kızılay şubesine... alışveriş yapmaya gittim. Aynı zamanda doğum günü kampanyam da aktif olduğu için, bu iki kampanyanın koşullara göre birlikte ya da en azından Kadınlar Günü indiriminin gün içinde
Yves Rocher telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapılamıyor; hem indirimimi kullanamıyorum, hem de numara ...güncellemesi yapılamıyor. Doğum günüm mart ayında ve bu doğum günü indiriminin şubat, mart ve nisan ayları için geçerli olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır bu sorundan dolayı hakk
"Yıllardır bu markanın kullanıcısı olarak bir üründe sorun yaşadım diye bu kaliteli markadan vazgeçecek değilim nihayetinde hassasiyetli kişinin kendisi ile de alakalı olabiliyor soruma çabuk çözüm ürettiler ve telefonda görüşme sağladığım kader hanım gerçekten bu konuda tecrübeli ve yetkin bir kişiydi 🙏 ücret iade gerçekleşti teşekkürler Yves Rocher"
Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Doğ...um günüm 2 Ocak olmasına rağmen ne SMS ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden kampanyaya dair bilgi almadım. Kampanyanın Ocak ayı sonuna kadar geçerli olduğunu ise ancak daha s
"Arayan temsilcinin sesi aşırı canlıydı ve çok ilgiliydi yardımları için ben teşekkür ederim"
Yves Rocher Erzurum MNG AVM mağazasına yaklaşık 1 hafta önce doğum günü kampanyası hakkında bilgi almak için gittiğimde,... kampanyadan yararlanabilmem için sistemdeki telefon numaramın güncel olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Yves Rocher müşteri hizmetlerini arayarak numara güncelleme tal
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında 4 adet ürün satın aldım ve 1371090 numaralı sipa...rişimi oluşturdum. Doğum günü hediye kodumu da kullandım. Ödemeyi banka kartımla 1.256 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra tutarı tekrar hesapladığımda, muht
Yves Rocher’den doğum günü kampanyası kapsamında “1 al 1 öde” içerikli bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine 14 ...Şubat 2026 tarihinde Ankara Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki Yves Rocher mağazasına giderek bu kampanyadan yararlanmak ve alışveriş yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde satış tems
"Kader Hanım'a çok teşekkür ederim oldukça ilgili güler yüzlü şekilde sorunumu halletti ❤️"
Yves Rocher mobil uygulamasına ve mağazalarda hesabıma giriş yapamıyorum. T...elefon numaram değiştiği için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski
"K*** hanımın nezaketi ve müşteri memnuniyeti çabası beni yine Markadan vazgeçmek üzereyken kararımdan vazgeçirdi. Enerjisine ve pozitif yaklaşımına ayrıca teşekkür ederim. Mağaza çalışanları ne kadar ilgisiz ve kabaysa K** hanım tam tersi müşteriyle o kadar ilgili ve çözüm odaklı 🙏🏼😊"
Yves Rocher Kartal İstMarina şubesinde doğum günü kampanyasıyla ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğum günüm 10 Ocak olduğu için
"💖"
"Kader Hanım Alanında Uzman Bir Kişi Çok Yardımcı Oldu."
"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"
"Kader adındaki temsilciniz çok güzel ilgilendi ve sorunumu çözdü teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihindeki doğum günüm için Yves Rocher’den beklediğim doğum gü...nü indirim kodu SMS olarak tarafıma gönderilmedi. Kodu özellikle mobil uygu
Yves Rocher’den doğum günüm olduğu için tarafıma SMS ile “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanabileceğime dair bir bilgil...endirme geldi. Kampanyanın hem mağazada hem de online kanallarda geçerli olduğu yazmasına rağmen, Yves Rocher mobil uygulamasında bu kampanyayı hiçbir şekilde göremiyorum. Uygulama
"Kader Hanım hızlı bir şekilde destek oldu. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’dan her yıl yararlandığım doğum günü indirim kodu bu sene taraf...ıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla iletilmedi. 10.02 tarihindeki doğum günüm
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
06.02.2026 tarihinde doğum günü ayım olduğu için Yves Rocher Capacity mağaz...asından “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünleri
"Kader hanım bugün beni arayarak, takip numaramı ilettiler, ilgileri için çok teşekkür ederim. ☺️"
Kolay Gelsin taşıyıcı firma üzerinden Yves Rocher online mağazasından verdi...ğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 169621646 takip numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94